Pedir reembolso da licença do windows.

13. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Ricardo Libanio
riesdra

(usa Debian)

Enviado em 24/12/2012 - 10:01h

a resposta que me deram;


Prezado Cliente,

Agradecemos por escrever ao Suporte por E-mail do Centro de Soluções da HP Brasil.

Em resposta a sua mensagem, esclarecemos que visto que o sistema operacional que acompanha seu notebook é OEM (Original Equipment Manufacturer), ou seja, em uma parceria entre HP e Microsoft, apenas uma permissão é disponibilizada para uso do sistema , não é possível o reembolso do Windows (tendo em vista que você não compra o windows e sim, possui uma permissão para utilizá-lo).

Neste caso, como não tem interesse em utilizar a versão do Windows que acompanha o produto, sugerimos que instale um sistema de sua preferência, caso contrário, a HP indica a devolução de todo o equipamento junto a revenda.


A HP Brasil agradece o contato.


***Importante: Não responda esse e-mail. Este endereço de e-mail não está configurado para aceitar mensagens de respostas.***



  


14. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

ranzes tamar
ranzes

(usa Slackware)

Enviado em 24/12/2012 - 10:26h

Bem como disse devolve tudo e pronto.

meio termo não existe.

Não vejo como uma venda casada, pois você tem a opção de escolher outros modelos e fabricantes que vendem com outros sistemas.
Você não é obrigado a comprar a solução da HP.

Mas enfim eu não concordo com isso também mas esse é o mercado atual.

A única escolha que temos, é a forma de pagamento.


:)



15. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

ian cléver sales fernandes
ianclever

(usa Arch Linux)

Enviado em 24/12/2012 - 10:51h

riesdra escreveu:

a resposta que me deram;


Prezado Cliente,

Agradecemos por escrever ao Suporte por E-mail do Centro de Soluções da HP Brasil.

Em resposta a sua mensagem, esclarecemos que visto que o sistema operacional que acompanha seu notebook é OEM (Original Equipment Manufacturer), ou seja, em uma parceria entre HP e Microsoft, apenas uma permissão é disponibilizada para uso do sistema , não é possível o reembolso do Windows (tendo em vista que você não compra o windows e sim, possui uma permissão para utilizá-lo).

Neste caso, como não tem interesse em utilizar a versão do Windows que acompanha o produto, sugerimos que instale um sistema de sua preferência, caso contrário, a HP indica a devolução de todo o equipamento junto a revenda.


A HP Brasil agradece o contato.


***Importante: Não responda esse e-mail. Este endereço de e-mail não está configurado para aceitar mensagens de respostas.***


Você não sabia do rolo que é sistema operacional de código fechado? é isso mesmo você não está pagando pelo sistema e sim para usá-lo inclusive toda e qualquer alteração que você fizer nele é crime. Isso facilita para te obrigar a comprar produtos casados, ou seja você paga mais caro e se não quiser o maldito S.O. não recebe reembolso, ou você acha que a microsoft é bilionária hoje na base da honestidade?


16. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Sergio Teixeira - Linux User # 499126
Teixeira

(usa Linux Mint)

Enviado em 24/12/2012 - 12:26h

Vejam que a HP deu uma resposta do tipo "sicolar" (se colar, colou...)

A adição de um componente em regime de OEM incide em um custo adicional ($$$), que evidentemente está sendo repassado ao comprador.
Macacos me mordam se isso não é uma venda.
Não interessa portanto se a gente compra o sistema operacional ou se apenas paga pela sua licença.
Estamos desembolsando alguma coisa em acréscimo ao preço natural do PC sem aquele componente.
Nós igualmente não "compramos" o programa da BIOS embora este somente funcione junto ao chip correspondente, o qual faz parte integrante do computador e não tem como ser substituído.
No entanto esse conjunto chip + programa é específico para a placa-mãe, a qual não funciona sem ele, portanto sua integração é tecnicamente obrigatória, enquanto o sistema operacional não o é.
Fica portanto prejudicada a comparação, pois não interessa ao consumidor se o integrador fez ou não parceria com A ou B para colocar um suplemento no produto, cujo custo está sendo repassado ao comprador.

E se eles fizeram declaradamente uma parceria com a Microsoft para esse fim, estão declarando tacitamente que se trata de venda casada. embora suas palavras sejam em outro sentido.
É como jurar de dedos cruzados...
De qualquer forma, a HP tem o direito de argumentar dessa forma, e eu, Teixeira, diante de tal conduta, tenho e exerço o direito de jamais comprar ou indicar um computador da HP, embora respeite aquela empresa (como respeito a Microsoft) em muitos outros aspectos.

Ora, advogados existem para exercer o dom de argumentar, e se não o fizerem certamente morrerão de fome.
Porém devem fazê-lo dentro dos parâmetros oferecidos pela legislação, a qual é soberana sobre qualquer discussão.
Dura Lex sed Lex.
E também diz o velho brocardo que "a justiça não favorece os que dormem".
Isso significa que temos de "correr atrás" mesmo.


17. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Luís Fernando C. Cavalheiro
lcavalheiro

(usa Slackware)

Enviado em 24/12/2012 - 12:44h

A HP te vendeu uma licença de uso do Windows, sim, e é isso que significa comprar o Windows: comprar uma licença de uso (melhor dizendo, um serial). Processa esses caras sim que é vitória certa.


18. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Luiz Felipe
lemefelipes

(usa BackTrack)

Enviado em 24/12/2012 - 14:41h

Também acho que vc ganha a causa. Assim como o McDonalds perdeu quando tentou empurrar o brinquedo junto com o McLanche Feliz.
É uma pena eu ter comprado meu note com o tal Windows 7 starter.
Da próxima vez tentarei o modo mais dificil.
Uma sugestão que eu deixo é vc postar uma reclamação no site Reclame Aqui, pode parecer besteira, mas esse site já me ajudou muito com problemas que eu tive com meu tablet, as empresas geralmente tratam seu caso como prioridade quando a reclamacao é postada lá. Não custa tentar.


19. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 24/12/2012 - 16:02h

Vou dar a minha opinião pessoal e espero que respeitem e entendam como eu fiz com todas as opinioes e principalmente com o respeito que tenho pelo autor da pergunta.

Amigo,

Respeito profundamente teu desejo de não ter o windows no seu computador, mas essa é uma discussão inútil pois ao comprar um computador com licença OEM, o software pré-instalado compõe o "TODO" que você adquiriu e que se chama COMPUTADOR.

Como disse um colega, é como comprar um carro e pedir para tirar peças que você não gosta ou quer personalizar.. como o volante, as pedaleiras, o cambio, os bancos, os tapetes, o rádio e por aí vai...ou seja você quer CUSTOMIZAR o carro...

esse é o link para as condições de devolução de sistemas da MS para EUA e Canadá... é obvio que não se aplica ao Brasil e não é compatível com a legislação brasileira.

http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx

Observe que uma licença OEM é algo que a empresa HP comprou da microsoft e AGREGOU a um produto chamado notebook... O S.O é um insumo de produção...!!! como a fonte, o teclado, o lcd e DVD, os parafusos, os plasticos da embalagem e a caixa...

A HP em momento nenhum te vendeu NADA que seja software.

Entendeu???? é como se você resolvesse devolver o mouse e o teclado, pois não gostou ou devolver as portas seriais, paralelas ou USB, pois você não vai utilizá-la.

Isso não existe...

Venda casada, é te vender um PC e falar que a impressora e o roteador são GRÁTIS... como fazem aqui em Belo Horizonte direto...

O PC não depende do roteador ou da impressora para funcionar, mas do software HOMOLOGADO pelo fabricante depende SIM!!!

A nota fiscal discrimina a venda de UM COMPUTADOR MARCA TAL, MODELO TAL com as seguintes caracterisisticas...

Isso é realmente difícil de compreender para a maioria das pessoas que não estão familiarizadas com computadores e com sistemas operacionais... principalmente legisladores, defensores de direito de consumidor e outros similares...que tomam decisões populistas...

Assim, o que precisa entender é que o fabricante de um computador é chamado de INTEGRADOR... Ele não fabrica NADA, apenas junta peças de outros fabricantes (fornecedores) e MONTA esse equipamento chamado COMPUTADOR, que é a soma de várias partes tangíveis e intangíveis (hard e soft) que são vendidas INDISCRIMINADAMENTE.

Você pode até ir ao mercado e comprar TODAS as peças para montar um carro, vai custar 4 vezes o preço final. Isso já foi feito no Brasil por um cara... Computador é a mesma coisa...a menos que compre as peças sem nota fiscal.

Observe que está dando um tiro no pé ao RECEBER uma licença OEM junto com o hard você está tendo uma vantagem pois essa licença comercializada de modo retail (avulsa) custa no mínimo 10 vezes mais... ou seja a HP está embutindo um INSUMO na produção do notebook e te DANDO 90% ou mais de DESCONTO nele.

Ao devolver a licença (seguindo seu raciocínio) você está DEPRECIANDO um equipamento, pois se resolver vendê-lo ou doâ-lo deverá fazê-lo sem windows. Incentivando a pirataria.

Você perderá a garantia do equipamento, não poderá fazer atualizações da BIOS e de outros firmware (se for o caso) e amanhã se houver um RECALL você ficará de fora...

Para concluir, os drivers que utilizará com outros sistemas são obtidos por engenharia reversa ou não possuem as especificações que permitam o uso pleno do equipamento. Drivers que funcionam é uma coisa, drivers que funcionam 100% originais NÃO existem (ou são raros) em outros sistemas operacionais.

Se a HP ou outro fabricante te reembolsar será um valor irrisório e simbólico frente ao preço que pagou pelo equipamento.

As leis de consumo brasileiras (neste caso) são difíceis de aplicar pois são conflitantes (entre si e com a realidade!!).

Por exemplo, pelo COD. Consumidor você tem direito a desistir da compra de QUALQUER produto até 7 dias... pela ULA da MS após aceitar o contrato já era..

Observe que OEM não dá direito a UPGRADE posteriormente, a menos que o próprio fabricante te oferte essa opção...

é por isso que há tão poucos computadores vendidos com SISTEMAS OPERACIONAIS ALTERNATIVOS. Não há garantia de funcionalidade, de atualização, de funcionamento HOMOLOGADO ou seja... é um risco para o fabricante oferecer esses equipamentos com Linux.

Infelizmente, o mercado funciona assim desde 1980, e na minha opinião não vai mudar tão cedo. Pelo contrário basta olhar para o MAC OS e ver como vai ser o futuro...







20. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Luís Fernando C. Cavalheiro
lcavalheiro

(usa Slackware)

Enviado em 24/12/2012 - 16:21h

kyetoy escreveu:

Vou dar a minha opinião pessoal e espero que respeitem e entendam como eu fiz com todas as opinioes e principalmente com o respeito que tenho pelo autor da pergunta.

Amigo,

Respeito profundamente teu desejo de não ter o windows no seu computador, mas essa é uma discussão inútil pois ao comprar um computador com licença OEM, o software pré-instalado compõe o "TODO" que você adquiriu e que se chama COMPUTADOR.

Como disse um colega, é como comprar um carro e pedir para tirar peças que você não gosta ou quer personalizar.. como o volante, as pedaleiras, o cambio, os bancos, os tapetes, o rádio e por aí vai...ou seja você quer CUSTOMIZAR o carro...

esse é o link para as condições de devolução de sistemas da MS para EUA e Canadá... é obvio que não se aplica ao Brasil e não é compatível com a legislação brasileira.

http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx

Observe que uma licença OEM é algo que a empresa HP comprou da microsoft e AGREGOU a um produto chamado notebook... O S.O é um insumo de produção...!!! como a fonte, o teclado, o lcd e DVD, os parafusos, os plasticos da embalagem e a caixa...

A HP em momento nenhum te vendeu NADA que seja software.

Entendeu???? é como se você resolvesse devolver o mouse e o teclado, pois não gostou ou devolver as portas seriais, paralelas ou USB, pois você não vai utilizá-la.

Isso não existe...

Venda casada, é te vender um PC e falar que a impressora e o roteador são GRÁTIS... como fazem aqui em Belo Horizonte direto...

O PC não depende do roteador ou da impressora para funcionar, mas do software HOMOLOGADO pelo fabricante depende SIM!!!

A nota fiscal discrimina a venda de UM COMPUTADOR MARCA TAL, MODELO TAL com as seguintes caracterisisticas...

Isso é realmente difícil de compreender para a maioria das pessoas que não estão familiarizadas com computadores e com sistemas operacionais... principalmente legisladores, defensores de direito de consumidor e outros similares...que tomam decisões populistas...

Assim, o que precisa entender é que o fabricante de um computador é chamado de INTEGRADOR... Ele não fabrica NADA, apenas junta peças de outros fabricantes (fornecedores) e MONTA esse equipamento chamado COMPUTADOR, que é a soma de várias partes tangíveis e intangíveis (hard e soft) que são vendidas INDISCRIMINADAMENTE.

Você pode até ir ao mercado e comprar TODAS as peças para montar um carro, vai custar 4 vezes o preço final. Isso já foi feito no Brasil por um cara... Computador é a mesma coisa...a menos que compre as peças sem nota fiscal.

Observe que está dando um tiro no pé ao RECEBER uma licença OEM junto com o hard você está tendo uma vantagem pois essa licença comercializada de modo retail (avulsa) custa no mínimo 10 vezes mais... ou seja a HP está embutindo um INSUMO na produção do notebook e te DANDO 90% ou mais de DESCONTO nele.

Ao devolver a licença (seguindo seu raciocínio) você está DEPRECIANDO um equipamento, pois se resolver vendê-lo ou doâ-lo deverá fazê-lo sem windows. Incentivando a pirataria.

Você perderá a garantia do equipamento, não poderá fazer atualizações da BIOS e de outros firmware (se for o caso) e amanhã se houver um RECALL você ficará de fora...

Para concluir, os drivers que utilizará com outros sistemas são obtidos por engenharia reversa ou não possuem as especificações que permitam o uso pleno do equipamento. Drivers que funcionam é uma coisa, drivers que funcionam 100% originais NÃO existem (ou são raros) em outros sistemas operacionais.

Se a HP ou outro fabricante te reembolsar será um valor irrisório e simbólico frente ao preço que pagou pelo equipamento.

As leis de consumo brasileiras (neste caso) são difíceis de aplicar pois são conflitantes (entre si e com a realidade!!).

Por exemplo, pelo COD. Consumidor você tem direito a desistir da compra de QUALQUER produto até 7 dias... pela ULA da MS após aceitar o contrato já era..

Observe que OEM não dá direito a UPGRADE posteriormente, a menos que o próprio fabricante te oferte essa opção...

é por isso que há tão poucos computadores vendidos com SISTEMAS OPERACIONAIS ALTERNATIVOS. Não há garantia de funcionalidade, de atualização, de funcionamento HOMOLOGADO ou seja... é um risco para o fabricante oferecer esses equipamentos com Linux.

Infelizmente, o mercado funciona assim desde 1980, e na minha opinião não vai mudar tão cedo. Pelo contrário basta olhar para o MAC OS e ver como vai ser o futuro...






Com todo o respeito, eu discordo. Há a caracterização de venda casada sim porque o software OEM não é gratuito, ele é apenas mais barato. Compreende-se, por um argumento bastante trivial porém falacioso, que um computador sem o OS não serve para nada e, por isso, não é útil vender o hardware sem o OS. Falacioso porque nada impede que a pessoa vá para a lojinha da MS e compre um Windows OU baixe o seu OS preferido em uma lan house. Há, ainda, um argumento falacioso, ou seja, uso de má-fé, na venda de um computador com um OS pré-instalado: você precisa daquele OS para a máquina funcionar. Duplamente ilegal, pelo menos de acordo com o nosso Código de Defesa do Consumidor.
É diferente, por exemplo, de um carro. Existem várias versões de um carro, do mais básico ao mais completo. Quando você compra uma versão qualquer você sabe o que está comprando e no que você está empregando seu dinheiro. Com TI parece que a regra não é essa. Pouca gente sabe que a licença OEM não é gratuita, que você não pode escolher que versão do OS vai ser disponibilizada com seu hardware (Windows Starter ou Professional, por exemplo). É diferente de um carro, e é por isso que o carro não tem problemas com venda casada mas um computador com OS OEM sim.
Na Europa, por exemplo, esse tipo de venda (hardware + OS OEM) é proibida. Por lá é proibido até o Windows ser vendido apenas com o IE instalado, do contrário isso seria entendido como venda casada! No Brasil temos uma ótima legislação que nos protege dessas práticas, mas as fabricantes (HP e MS são as campeãs nisso) ignoram as nossas leis e vendem seus produtos baseando-se nas leis americanas (mais permissivas com esse lance de venda casada).
Em resumo: a HP tentou te enrolar sim. Processe-os se necessário, mas recupere o dinheiro na justiça.

Prova que a licença OEM é vendida:
http://www.microsoft.com/pt-br/licenciamento/about-licensing/windows7.aspx#tab=2
http://www.microsoft.com/pt-br/licenciamento/contact-us.aspx
http://www.microsoft.com/pt-br/licenciamento/software-assurance/enterprise.aspx


21. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Andre (pinduvoz)
pinduvoz

(usa Debian)

Enviado em 24/12/2012 - 16:53h

Não é venda casada, pois é preciso que o computador funcione desde o começo, e isso se "prova" com um SO pré-instalado, tanto aqui quanto no exterior.

Como exemplo disso temos a Acer, que vende netbooks com o Linpus Linux em texto puro (que não serve para nada). E a HP, que os vendia com FreeDOS (que também não faz muita coisa).

E a devolução, de toda sorte, é "garantida" pelo EULA da MS, que é igual para o "mundo inteiro". Aceito o EULA (Acordo de Licença para Usuário Final), vc não tem outro direito senão o de usar o sistema naquele computador (não é possível transferir o Windows OEM, apenas reinstala-lo na mesma máquina). Mas é claro que vc não é obrigado a aceitar a licença e usar o sistema, surgindo daí o direito ao reembolso que a Dell e alguns outros fabricantes fazem após muito "doce".

A HP, como eu já havia previsto, recompra o notebook mas não reembolsa pelo Windows rejeitado.


22. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Ricardo Libanio
riesdra

(usa Debian)

Enviado em 24/12/2012 - 18:30h

eu discordo da parte de comparar o SO a parte do carro frente ao equipamento, poderíamos quando muito comparar a marca do combustível, ambos situações depende um do outro para funcionar, mas deve ficar ao meu critério qual usar.

e eles não dão opção, nem precisava oferecer sistema, bastava vender o equipamento onde o cliente marca ciência de um termo referente a isto.

_____________
olha que eu achei na EULA do seven

"Usar o software representa a sua aceitação desses termos. Se você não aceitá -los, não use o
software. Em vez disso, contate o fabricante ou instalador para conhecer a política de
devolução. Você deve acatar esta diretiva, que pode limitar seus direitos ou exigir que você
devolva o sistema inteiro no qual o software está instalado."


aparentemente estão retirando a opção obrigatória de fazer reembolso do contrato.






23. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Sergio Teixeira - Linux User # 499126
Teixeira

(usa Linux Mint)

Enviado em 25/12/2012 - 02:07h

A EULA da Microsoft é perfeitamente válida e aplicável desde que não viole a legislação dos países onde se dá o fato.
Ou seja, todas as cláusulas da EULA são aplicáveis em todos os países onde a legislação local não as entenda de forma diferente.
Uma lei menor jamais tem poder sobre uma lei maior.
(Por exemplo, um decreto municipal não prevalece sobre um decreto estadual ou federal, exceto quando esse último abre claramente a condição de ser regulamentado por legislação local específica).
E estatutos, regulamentos ou cláusulas contratuais estão sempre abaixo da lei menor.

No caso do Brasil, é entendimento pacífico que tal prática configura venda casada, já que existe acréscimo no preço, o qual é repassado ao comprador.
Afirmar em contrário significa pretender "dar um jeitinho", ou "criar uma distração".
Portanto, não se trata de mera opinião nossa.
Trata-se de jurisprudência firmada.

Acontece porém que está acontecendo um fenômeno que os amigos advogados militantes já deverão ter percebido: As sentenças exaradas por juizados especiais e até mesmo pelos cíveis vêm sendo sistematicamente negligenciadas pelas empresas-rés, que resolvem, mesmo após tramitação completa em julgado, com a devida sentença e ordem de penhora, mesmo assim resolvem interpor uma série de recursos totalmente sem cabimento.
E muito embora os prazos sejam vencidos, mesmo assim tais empresas se eximem de pagar as indenizações devidas, na esperança de que nada lhes sucederá.
Acontece que "os rábulas" de que fala o nosso amigo são profissionais do Direito que fazem plantão no forum e que ganham "por audiência" (geralmente em torno de R$ 50,00) o que contribui para que haja essa prostituição no sistema.
Ora, isso não interessa nem aos juizados nem à OAB, e nem à Justiça como um todo.
Portanto a batata de alguém já está assando...

OBS.: "Rábula" não é um termo ofensivo, nem demonstra necessariamente incompetência de alguém.
Existem alguns rábulas que já têm alguma prática anterior, paralela à Faculdade.
Esse termo designa simplesmente o bacharel de Direito recém-formado e que ainda não tem o título de Advogado, ou seja, o que ainda não foi aprovado naquela temida prova da OAB.
Que aliás não é necessário "tanto temor assim", apenas atenção, calma, presença de espírito e conhecimento da matéria (e uma certa noção do óbvio também vai muito bem).
Não é difícil passar naquela prova, exceto se o distinto rábula foi à Faculdade apenas para merendar e para ver as gatinhas...
Afinal, toda prova, todo teste, todo exame, tem sempre o seu grau de dificuldade.

Tecnicamente falando, um computador funciona SIM sem o sistema operacional, simplesmente para fins de teste.
Notemos que de nada adianta um computador mesmo com sistema operacional se não houver os aplicativos, a saber, a suíte de escritório, os jogos, etc.

"Windows", "Linux" ou qualquer outro S.O. "puro" não têm a capacidade de realizar qualquer tarefa prática de interesse do usuário.


24. Re: Pedir reembolso da licença do windows.

Sergio Teixeira - Linux User # 499126
Teixeira

(usa Linux Mint)

Enviado em 25/12/2012 - 02:56h

Quanto ao "integrador":

Certas empresas não são apenas montadoras, elas fabricam seu próprio hardware, da forma o mais extensa possível.
A HP (Compaq) ainda hoje fabrica as próprias motherboards e a maioria dos periféricos.
No passado eles - assim como Acer, Apple, Dell, Itautec, Philco, tinham sistemas totalmente proprietários, alguns deles recorrendo a terceiros fabricantes de chipsts como a American Megatrends, a Phenix, etc.
O padrão contudo é ditado pela IBM, que foi a inventora da arquitetura de 16 bits (recurso que lê simultaneamente 2 bytes de 8 bits cada, e daí em diante, lendo 4 ou 8 ou 16 ou 32 ou 64 bytes de cada vez). A IBM patenteou o processo de leitura em blocos de 8 bits.
Esse padrão é que deveria ser seguido, porém como as empresas não poderiam violar as patentes da IBM, tiveram de diferenciar seus produtos daqui e dali.
Hoje em dia elas estão se rendendo cada vez mais à padronização, que contudo ainda não é 100%, por motivos óbvios.

Por ocasião da tal Reserva de Informática, cada integrador brasileiro era literalmente obrigado a fabricar suas próprias soluções, e "integrar" da forma como hoje entendemos era considerado "pirataria", dando multa, fechamento da empresa e prisão dos sócios.
(Conheci alguns empresários que incorreram nisso e passaram por maus bocados).
Era muito mais barato comprar placas da Juko, PC Chips e placas de video da Trident - por exemplo - do que fazer suas próprias placas de circuitos.
E era isso o que os integradores procuravam fazer, para diminuir custos.
Só que quando eram descobertos, era aquele auê...

Tinha uma grande fábrica de modems brasileira (a Cetus) que desejou fazer parceria com a Novell para implementação de redes, porém foi sumariamente impedida por força do entendimento governamental da época.
Acabou entrando em concordata e nós perdemos a Cetus, a parceria, e ficamos importando rede Novell porque "não havia concorrentes nacionais". Belo raciocínio...

Os fabricantes nacionais eram a Cobra Computadores, a Novadata, a Microtec, a Itautec e outras, que desenvolviam seus circuitos a partir do zero.
As placas da Microtec, por exemplo, eram imeeeeensas...

A propósito, o padrão da IBM incluía uma linguagem BASIC embutida em uma ROM, o que "dedurava" os copistas de programas de BIOS: Logo após o POST, aparecia a seguinte mensagem: "NO ROM BASIC. SYSTEM HALTED".
Ou seja, entregava o plágio "de bandeja"...
E como se pode notar, até essa etapa não existe o menor vestígio de um sistema operacional qualquer.
Ele, qualquer que seja, somente irá dar o ar de sua graça a partir daí.

Antes disso, já foi contada a memória, já foram detectados os dispositivos primários de entrada e saída, já foi verificado o circuito primário de video, e se eles estão aptos para o serviço.
Se faltar o teclado, será emitida a mensagem "KEYBOARD ERROR" e se o HD estiver com defeito, isso também será avisado, antes do sistema operacional mostrar o ar de sua graça...
Então, sob o ponto de vista meramente técnico, para provar que o computador está realmente funcionando, o sistema operacional ainda é desnecessário, como sempre foi.
O firmware e o BIOS se incumbem perfeitamente disso.
Agora, para ir mais adiante, isso já é coisa de Técnicos (note-se o "T" maiúsculo), que usarão placas especiais e/ou programas de diagnóstico para detectar e diagnosticar quaisquer anomalias.

Voltando a comparar com um automóvel, eles vêm apenas com um pouquinho de combustível e um pouquinho de óleo, apenas para se movimentar provisoriamente nos pátios.
O comprador portanto, tem de providenciar para encher o tanque e completar o nível de óleo, água, aditivos, calibrar pneus, etc.
E até retirar aquela graxa à base de abóbora que serve para proteger a pintura.
Em geral a concessionária faz isso,
Ou não.

E eu pergunto: Quando se compra uma CPU avulsa, mesmo "de marca", mas que vem sem teclado, sem mouse ou sem monitor, como é que o fabricante pode provar que está tudo funcionando:...






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