OcoMon - Como desabilitar e-mail na abertura?

ricardoinfo
(usa Ubuntu)

Enviado em 15/10/2012 - 22:58h

Olá pessoal...

Este é meu primeiro post aqui no VoL, mas já frequento faz algum tempo lendo artigos e dicas. Na grande maioria das vezes inicio minhas buscas por aqui, mas quando não o faço, o Google logo me manda para cá de volta.
Minha dúvida é a seguinte, fiz a instalação do OcoMon no VirtualBox, tirei os caracteres estranhos, os e-mails (gmail) já estão funcionando, mas gostaria que o usuário não receba nenhum e-mail de confirmação quando abrir o chamado, a consulta seria somente pelo sistema mesmo. Tentei editar o encerramento.php mas não obtive sucesso. Alguém pode me auxiliar?