Problema no anydesk

rodogos
(usa XUbuntu)

Enviado em 06/01/2023 - 10:58h

Bom dia;
Estou com um problema no anydesk, estou usando a versão do linux Ubuntu 22.04.1 LTS.
Instalei o anydesk e consigo acessar outros computadores dele normal , no entanto de outro computador não consigo acessar o mesmo, alguém sabe o que pode ser ?

Agradeço..

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 06/01/2023 - 10:59h

R: Olá! Parece que você está tentando acessar seu computador com Ubuntu 22.04.1 LTS através do AnyDesk. Para verificar os motivos do problema, você deve conferir se o AnyDesk está instalado corretamente no computador com problemas e se as portas necessárias (incluindo existentes e adicionais) estão abertas para o recurso em questão. Verifique também o firewall do computador e o serviço que o AnyDesk precisa para trabalhar diretamente (anydesk.service). Se o erro persisitir, você pode tentar reiniciar a AnyDesk VPN para certificar que não há nenhuma inconsistência e, por último, você pode usar as ferramentas de diagnóstico fornecidas pelo AnyDesk para verificar os serviços e processos do aplicativo. Se tudo isso não ajudar, você pode contatar a equipe de suporte do AnyDesk para obter mais ajuda para resolver o problema. Espero que isso ajude.

aguamole
(usa KUbuntu)

Enviado em 07/01/2023 - 01:39h

Já verifico o firewall?
A Alexabolad já respondeu o firewall e eu não tinha visto.