Telefonica-Vivo, que Bomba! [RESOLVIDO]

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 09/04/2013 - 12:07h

Puxa, tenho tido vários problemas com minha conexão, ADSL cabeada Speedy, 2M. Cái o Sincronismo toda hora, principalmente nos fins de semana.

Primeiro, não se acha uma Ouvidoria, um email direto ou um endereço de correio, para contactar, precisa usar o atendimento telefonico, 10315...

No atendimento telefonico, fazem você mexer em todas as configs, do win ou do linux, resetar o Modem etc...,sempre igual! O problema não é no meu micro, pq some sózinho e quando a rede cái,cái em win e em linux!

Exemplos, última vez, liguei de fora de casa, do celular, não estava em casa, falei com o atendente, eu não estava no terminal speedy, voltei para casa 20 minutos depois e problema resolvido, já estava funcionando...

Penúltima vez, mandaram para minha casa um técnico, sem que eu pedisse, ele veio, eu não estava, ele deixou um papel dizendo que não havia problema externo... mas havia, pq o Speedy, tinha voltado a funcionar!

Uma das vêzes anteriores.... 4 dias sem rede! Diziam que o problema era na minha casa. Mandaram o técnico, ele bateu na minha porta e disse.... "Já tá funcionando, né, passei na Central do bairro e era lá o problema, troquei uma peça" e funcionou, ele só mexeu no modem pra ver que já estava funcionando...

Puxa Vida, quando cái, o único canal é o atendimento telefônico, quer te faz mexer sempre igual e desconfigurar tudo, inclusive resetar o meu modem roteado... aí não resolve e some sózinho o problema ou mandam o técnico, que quando chega ta resolvido já!

Então sabem que o problema é deles... Puxa, estabilizem essa Bomba!

Estou sem muitas opções... GVT nao há em Ribeirão, Net, no meu bairro, conexão rápida é cara e minha prima em Sampa, tem Net, teóricamente de 1 M, mas deve ter 256 ou 512, pq downloads na casa dela, no micro dela, são 10 vêzes mais lentos que na minha casa.

Wireless é rádio, interfere e cái... 3G tem inúmeras reclamações...

Acorda, Telefonica Vivo! rsrsrsrsr

lcavalheiro
(usa Slackware)

Enviado em 09/04/2013 - 12:20h

Por incrível que pareça, a única operadora de banda larga que não me deu problemas até hoje foi o Oi Velox cabeado (ok, não é banda larga, é ADSL). Não tem franquia de dados ou redução de velocidade (ótimo pra quem baixa uma média de 20GB por semana) e é particularmente estável (em dez anos só tive problema uma vez, e mesmo assim porque um raio caiu no distribuidor geral do bairro).

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 09/04/2013 - 12:25h

Infelizmente, também não há Velox em Ribeirão Preto. Hoje por exemplo, este Speedy tá caindo a cada minuto, depois volta, como agora...
Creio inclusive, que a Velox não opera no Estado de São Paulo e somente algumas cidades, como São Paulo, Santos, Campinas etc... tem GVT.

lcavalheiro
(usa Slackware)

Enviado em 09/04/2013 - 12:32h

Aí complica. O pessoal de São Paulo reclama muito dessa Speedy mesmo, dizem que é um serviço de "qualidade questionável" (quando querem ser gentis).

devauxcl
(usa Manjaro Linux)

Enviado em 10/04/2013 - 16:05h

Aqui em casa tenho Speedy,eu tinha 2 Mega,era muito bugado,quando atendia o telefone,caia,quando atendia o telefone da Sala,pegava e ficava rápida,quando atendia o telefone do escritório,caia,ficava lerdo.
Essa fusão Vivo+Telefônica só piorou as coisas!

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 10/04/2013 - 17:47h

É. o serviço deles é um lixo.

Eles permitem ingerências de terceiros que alteram "on the fly" o stream http dos usuários.

Eu devo estar conectado a um proxy sem saber. (saber oficialmete qual ;-) ).

O nome da praga é OIX -> OIX.COM OIX.NET OIX.ETC ...

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 10/04/2013 - 18:19h

Amigo, ajusta o MTU para 1492 ou 1488. Desativa ipv6. Direciona o DNS para 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Se não resolver... troca os cabos de rede, os cabos de telefone, o modem e a placa de rede...,

Se não resolver troca de bairro... rs.. :)

Não custa tentar...

pinduvoz
(usa Debian)

Enviado em 10/04/2013 - 18:31h

Reclama para a Anatel, pois eles "pegam no pé" do provedor.

Minha Net está a mesma porcaria. Cai toda hora, especialmente entre 19 e 22 hs.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 10/04/2013 - 18:34h

O nome disso é PHORM é um virus espião que rastreia tudo que você faz. É usado pela OI.

veja o artigo

http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,ERT145587-15224-145587-3934,00.html

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 10/04/2013 - 18:55h

Pensando bem devo me desculpar.

Esse serviço de PHORM é feito até bem demais.

Pelo contrário, quanta competência!

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 10/04/2013 - 22:41h

Pinduvoz, contnua instável aqui! rsrsrs
Vc mora em Santos, Santos tem GVT, GVT é elogiada.

Deveriam mudar o nome do serviço, de Telefonica-Vivo Speedy para: "Cacareco Conection" ou para "TeleAfônica-Morto-Vivo! rsrsrsrsrrsrs

pinduvoz
(usa Debian)

Enviado em 10/04/2013 - 23:20h

Sim, mas ainda não tinha GVT disponível para mim da última vez que eu chequei, há uns 8 ou 12 meses.

Tá na hora de checar novamente.