Quero testar o Asterisk - Muitas dúvidas.

gem
(usa Debian)

Enviado em 23/03/2009 - 10:52h

Olá
Estou estudando a possibilidade de implantar o Asterisk na empresa onde trabalho, para isso preciso de algumas informações antes de montar um laboratório de testes.

1- Se eu integrar o Asterisk com o pabx, como fica a interface pro usuário final?
Por exemplo, se eu quero ligar pra um telefone comum é só tirar o fone do gancho e ligar normalmente?
E se eu quiser ligar pra um ramal voip do Asterisk, eu ligo também de um telefone comum pra um canal cadastrado no asterisk ou eu tenho que ligar de alguma interface no computador (como um softphone, por exemplo) usando a saída de som do computador através de um headset?

2- Pra integrar o Asterisk com um pabx eu instalo no servidor uma placa que comunica com o pabx comum que eu já tenho ou eu tenho que trocar meu pabx por outro que funcione com o Asterisk?

3- Na empresa onde trabalho eu tenho o seguinte ambiente: Um centro administrativo com um pabx que atende todos os funionários e várias lojas cada uma com seu pabx disponibilizando alguns ramais.
Que tipo de hardware eu vou precisar adquirir?
Que protocolo do Asterisk usar pra ter melhores resultados?
Eu vou ter que utilizar um provedor voip pago?

Agradeço se alguém puder me ajudar com essas dúvidas.

josimarsant
(usa Debian)

Enviado em 13/12/2011 - 08:58h

Basicamente se você intergrar o Asterisk com PABX a interface para o usuário final ficara a mesma, o que irá mudar será qual número o usuário irá "puxar" no telefone e a configuração do PABX que cuidará de dar o coreto direcionamento para a chamada ( rede operadora ou servidor asterisk), se for servidor asterisk, você poderá tanto realizar liugações entre ramais asterisk, ou telefones da rede comum, caso o asterisk esteja configurado para tal.
A integração asterisk+PABX (nunca implementei) mas acredito que dependerá da comunicação utilizada pelo PABX ( rede ou serial).
Com relação ao hardware não vou poder lhe ajudar pois seria necessário analisar a infraestrutura, um protocolo muito utilizado é o SIP, você pode integrar ou nao o seu voip com provedor pago, porém sem pagar provedor você terá de fazer tudo no braço o que é muito trabalhoso...

Espero ter ajudado.