Erro de autenticação ao tentar instalar quaisquer software

josecarlosweb
(usa Red Hat)

Enviado em 08/10/2017 - 01:08h

Caros,
Estou com o ubuntu 16.04 onde, ao abrir via GUI o app Ubuntu Software e tentar adicionar qualquer app, uma janela de erro aparece, treme muito rápido e é fechada. Com muito malabarismo consegui visualizá-la (prinstcreen sucessivos) e identifiquei o erro.
A imagem se refere a tela de autenticação quando usamos qualquer janela GUI para usar recursos que dependam do nivel de root para realizá-la. No caso instalar qualquer software.
A janela diz: "para instalar ou remover softwares, você precisa se autenticar".
Não consigo interagir com ela, pois fecha muito rapidamente.

O que pode ter acontecido?
PS: o usuário me disse que rodou o comando "sudo chown -R root /usr/lib/" um outro dia, não lembra o motivo...

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 08/10/2017 - 12:17h

Você pode tentar abrir pelo terminal com o sudo. Você vai ter duas vantagens: 1) poder se autenticar antes de invocar o programa, 2) pegar as mensagens de erro (E Google it).
Se abrir você pode tentar atualizar o sistema.

Obs.1: Não sei se realmente irá resolver, mas é algo a se tentar.
Obs.2: Cuidado ao usar o chown, e chmod em pastas que não são do próprio usuário. Você pode acabar qubrando o sistema.


Mateus Schroeder da Silva. 21 anos.
Técnico em informática && usuário (de twitter)
Novo nos fóruns? -> youtube.com/watch?v=VdkqFIJIEJI

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 08/10/2017 - 12:50h

Abra o terminal e rode esse comando:

sudo dpkg --configure -a && sudo apt-get -f install 

Abra a central e veja se funciona.
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#voltalisteiro

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 08/10/2017 - 12:56h

Siga dica exceto passo-3 do skype
https://www.vivaolinux.com.br/dica/O-que-fazer-apos-instalar-Ubuntu-1604-LTS

josecarlosweb
(usa Red Hat)

Enviado em 09/10/2017 - 08:48h

Executei todos os passos descritos em todas as respostas... ainda assim o problema persiste

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/10/2017 - 10:06h

-poste saída do comando
egrep -v "^($|#)" /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.d/*.list

josecarlosweb
(usa Red Hat)

Enviado em 09/10/2017 - 10:07h

/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial universe
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates universe
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial multiverse
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates multiverse
/etc/apt/sources.list:deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-backports main restricted universe multiverse
/etc/apt/sources.list:deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
/etc/apt/sources.list:deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
/etc/apt/sources.list:deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
/etc/apt/sources.list:deb [arch=amd64] https://download.docker.com/linux/ubuntu xenial stable
/etc/apt/sources.list.d/gnome3-team-ubuntu-gnome3-staging-xenial.list:deb http://ppa.launchpad.net/gnome3-team/gnome3-staging/ubuntu xenial main
/etc/apt/sources.list.d/gnome3-team-ubuntu-gnome3-xenial.list:deb http://ppa.launchpad.net/gnome3-team/gnome3/ubuntu xenial main
/etc/apt/sources.list.d/kdenlive-ubuntu-kdenlive-stable-xenial.list:deb http://ppa.launchpad.net/kdenlive/kdenlive-stable/ubuntu xenial main
/etc/apt/sources.list.d/nodesource.list:deb https://deb.nodesource.com/node_6.x xenial main
/etc/apt/sources.list.d/nodesource.list:deb-src https://deb.nodesource.com/node_6.x xenial main
/etc/apt/sources.list.d/slack.list:deb https://packagecloud.io/slacktechnologies/slack/debian/ jessie main
/etc/apt/sources.list.d/snwh-ubuntu-pulp-xenial.list:deb http://ppa.launchpad.net/snwh/pulp/ubuntu xenial main
/etc/apt/sources.list.d/spotify.list:deb http://repository.spotify.com stable non-free
/etc/apt/sources.list.d/vscode.list:deb [arch=amd64] http://packages.microsoft.com/repos/vscode stable main
/etc/apt/sources.list.d/webupd8team-ubuntu-java-xenial.list:deb http://ppa.launchpad.net/webupd8team/java/ubuntu xenial main

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/10/2017 - 10:45h

-vá em programas-atualziaçoes >> outros-programas >> desative tudo que não seja parceiros da Canonical >> tente atualizar novamente

josecarlosweb
(usa Red Hat)

Enviado em 14/10/2017 - 11:19h

Vejam bem, nesse link é possivel ver um print do momento do erro: https://drive.google.com/file/d/0BxUbysk9uy8BVkdsMVZNWUFwbTA/view?usp=sharing

Essa janelinha do erro de autenticação aparece por um segundo e fecha sozinha. Ela aparece, treme e sai. Não da pra interagir com ela.
Assim que o sistema da boot aparece um erro e eu tento saber que erro é esse e não consigo. Pois acontece a mesma coisa quando clico para reportar.

Alguma ideia?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 14/10/2017 - 11:28h

-essa mensagem simplesmente pede senha do administrador p/ efetuar processo

josecarlosweb
(usa Red Hat)

Enviado em 14/10/2017 - 11:39h

Acho que ninguem entendeu ainda. A mensagem pede exatamente isso, Mas essa janela SOME. Ela desaparece ANTES que eu interaja com ela.

Entenderam? Não há tempo de interagir com ela, simplesmente aparece por um segundo e FECHA SOZINHA.