Nenhum aparelho da minha casa conecta ao Google! Me Ajudem!!!!! [RESOLVIDO]

airke
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/12/2022 - 08:52h

Pessoal, estou fazendo essa pergunta aqui porque não sei mais a quem recorrer, se tiver na categoria errada pode mudar, não conheço mt bem as categorias daqui.

é o seguinte, 3 dias atrás todas as contas google conectadas ao meu celular foram desconectadas, tipo de 1 minuto para o outro, sempre que tento fazer login aparece a seguinte mensagem "Houve um problema de comunicação com os servidores google"

Já no meu PC, eu não estava conseguindo baixar nada do google drive, aparecia uma mensagem dizendo que eu "estava offline".

Resolvi formatar o pc e resetar o celular, agora não consigo mais conectar a nenhuma conta do Google pelo PC, o google drive continuar mandando a mensagem que estou "Offline", no celular também não conecta a nenhuma conta, e eu olhei os celulares do restante da minha família, e está do mesmo jeito, e também acontece com o notebook do meu irmão.

Já descartei qualquer coisa com os aparelhos em sí, o PC ou Celular, mas eu realmente não sei o que é, nem como resolver. por favor, alguém me dá uma luz ae!!!!

Config do PC:
Windows 10 64bits
Intel Xeon E1260L - 3.30GHz
8GB de RAM DDR3

Notebook:
LG Ultra Slim 14u360

Celulares:
1 Moto G8 Power
2 Samsungs Galaxy A01
1 Semp Go 3E

vchacal
(usa Debian)

Enviado em 05/12/2022 - 09:52h

Não é a operadora da sua internet então? Faz um teste conectando em outra rede, a móvel do seu celular por exemplo.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/12/2022 - 10:05h

Tentou restaurar sua conta Google?
Tentou acessar Pc fora da sua casa ou usando outra rede?

airke
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/12/2022 - 11:14h

Então, não tentei com outra rede, e o problema não é a conta google, e sim a conexão com os servidores do google, (pelo menos é essa a mensagem de erro que aparece pra mim ...) por exemplo, na hora de por o Email para fazer login no pc, quando eu aperto em "entrar" não acontece NADA.

E no celular, nem mesmo o formulário pra por o Email aparece, só mostra o erro que citei antes "houve um problema de conexão com os servidores do google"

o resto da internet funciona normal, o problema está na hora de acessar alguns serviços do Google.

Eu pesquisei um pouco na internet e vi algumas pessoas dizendo que resolveram mudando o DNS, no PC ou no Roteador, estou tentando alguns DNS no PC, mas até agora sem sucesso.

Eu acho que o problema pode estar com o meu provedor mesmo, acho que vou ligar pra minha empresa de internet e ver se eles resolvem. :/

airke
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/12/2022 - 12:14h

Pessoal, eu consegui resolver sem precisar ligar pro meu provedor o.o
Vou deixar a solução aqui pra quem tiver o mesmo problema que eu:

Eu resolvi mudando o DNS, como eu vi em outro site, Como eu uso internet via CABO, os passos foram esses:

No Windows 10:
1. Vá em Configurações >> Rede e Internet >> Alterar opções de Adaptador
2. Selecione a Sua Rede, e clique em "Propriedader"
3. Procure por "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)"
4. Clique em "Propriedades"
5. Na janela que abrir, selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS"
6. E coloque os DNS's do GOOGLE:

Servidor DNS Preferencial
8.8.4.4

Servidor DNS Alternativo
8.8.8.8

Só assim eu consegui LOGAR na minha conta, e o google Drive também está funcionando.

Fiz essa alteração de DNS no Wifi do meu CELULAR também, pois a alteração acima só funciona no PC.

Se você usa wifi eu não sei o caminho, pesquisa na net ae :B

Foi isso. Obrigado a quem respondeu esse tópico!!