Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

1. Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 09:22h

Bom dia, estou com um problema aqui na empresa.
Foi instalado o zimbra recentemente e ele estava funcionando corretamente, agora parou de enviar e receber, segue o erro ao enviar. o que poderia está errado?

Ocorreu um erro no serviço de rede.
method: [unknown]
msg: system failure: Unable to send message
code: service.FAILURE
detail: soap:Receiver
trace: qtp563301789-3271:https://10.60.0.4:443/service/soap/SendMsgRequest:1377516278209:8ff0cde279cc5159
request:
Body: {
SendMsgRequest: {
_jsns: "urn:zimbraMail",
m: {
did: "1047",
e: [
// [0]:
{
a: "xxxxx@xxxx.com",
p: "Valter da Silva Ribeiro",
t: "t"
},
// [1]:
{
a: "meuimail@dominio.com.br",
p: "Valter S. Ribeiro",
t: "f"
}
],
id: "1047",
idnt: "d129b96a-0c25-4e5d-874f-a17b263854f7",
irt: {
_content: "<861646677.10.1377516224363.JavaMail.zimbra@hexacta.com.br>"
},
mp: [
// [0]:
{
ct: "multipart/alternative",
mp: [
// [0]:
{
content: {
_content: "

--

xxxxxxx
(11) 3054-2198
meuimail@dominio.com.br

"
},
ct: "text/plain"
},
// [1]:
{
ct: "multipart/related",
mp: [
// [0]:
{
content: {
_content: "<html><body><div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div><br></div><div><br></div><div>-- <br></div><div><span name="x"></span><div><img src="cid:269252fb9936a45bffb35416f2e624632497d98a@zimbra" data-mce-src="https://10.60.0.4/home/vribeiro@hexacta.com.br/Briefcase/logoHexacta.png" doc="Briefcase/logoHexacta.png"><br><span style="font-size: 12pt;" data-mce-style="font-size: 12pt;"></span></div><div><div><strong>       Valter da Silva Ribeiro</strong></div><div>   <em>     <em>(11) 3054-2198</em></em></div><div><em>       <a href="mailto:vribeiro@hexacta.com.br" data-mce-href="mailto:vribeiro@hexacta.com.br">vribeiro@hexacta.com.br</a></em></div><div>     <em>   </em>  </div></div><span name="x"></span><br></div></div></body></html>"
},
ct: "text/html"
},
// [1]:
{
attach: {
doc: [
// [0]:
{
optional: 1,
path: "Briefcase/logoHexacta.png"
}
]
},
ci: "269252fb9936a45bffb35416f2e624632497d98a@zimbra"
}
]
}
]
}
],
su: {
_content: "teste 1"
}
},
suid: 1377518971753
}
},
Header: {
context: {
_jsns: "urn:zimbra",
account: {
_content: "meuimail@dominio.com.br",
by: "name"
},
authToken: "(removed)",
notify: {
seq: 4
},
session: {
_content: 15,
id: 15
},
userAgent: {
name: "ZimbraWebClient - GC29 (Win)",
version: "8.0.4_GA_5737"
}
}
}


  


2. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 09:38h

está instalado no centos



3. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Bruna Pierri
brunarega

(usa Slackware)

Enviado em 26/08/2013 - 09:42h

Verifica o resolv.conf, o hosts, as portas e dá um nslookup.


4. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 09:46h

Desculpe a minha ignorância, mais não conheço muito de linux, como verifica as portas?


5. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Bruna Pierri
brunarega

(usa Slackware)

Enviado em 26/08/2013 - 09:48h

nmap 127.0.0.1
Foi você que criou esse servidor? se sim, desativou o selinux, o iptables e o postifix??
se não verifica isso também.


6. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 09:54h

Não foi eu que instalei, mas foi tudo desativado sim, estava funcionando e parou do nada, a única alteração que me lembro de ter feito foi a correção da hora do servidor


7. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 10:22h

Quando olho na fila, o destinatário é mmslkrsz@pnt.biz, isso é normal??????

esse não é o destinatário que enviei


8. segue o log

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 10:34h

com.zimbra.common.service.ServiceException: system failure: Unable to send message
ExceptionId:qtp1305251747-168:https://10.60.0.4:443/service/soap/SendMsgRequest:1377521069194:f78cbb9cc18d81ef
Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.service.ServiceException.FAILURE(ServiceException.java:258)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMimeMessage(MailSender.java:692)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMimeMessage(MailSender.java:448)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMimeMessage(MailSender.java:403)
at com.zimbra.cs.service.mail.SendMsg.doSendMessage(SendMsg.java:234)
at com.zimbra.cs.service.mail.SendMsg.handle(SendMsg.java:166)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatchRequest(SoapEngine.java:522)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:385)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:258)
at com.zimbra.soap.SoapServlet.doWork(SoapServlet.java:293)
at com.zimbra.soap.SoapServlet.doPost(SoapServlet.java:209)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:727)
at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraServlet.service(ZimbraServlet.java:208)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:820)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle(ServletHolder.java:652)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1320)
at com.zimbra.cs.servlet.RequestStringFilter.doFilter(RequestStringFilter.java:52)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at com.zimbra.cs.servlet.SetHeaderFilter.doFilter(SetHeaderFilter.java:57)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at org.eclipse.jetty.servlets.UserAgentFilter.doFilter(UserAgentFilter.java:82)
at org.eclipse.jetty.servlets.GzipFilter.doFilter(GzipFilter.java:256)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at com.zimbra.cs.servlet.ETagHeaderFilter.doFilter(ETagHeaderFilter.java:45)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraQoSFilter.doFilter(ZimbraQoSFilter.java:114)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilterChain(DoSFilter.java:473)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:344)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:315)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1291)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle(ServletHandler.java:443)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:137)
at org.eclipse.jetty.security.SecurityHandler.handle(SecurityHandler.java:556)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle(SessionHandler.java:227)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle(ContextHandler.java:1044)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope(ServletHandler.java:372)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope(SessionHandler.java:189)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope(ContextHandler.java:978)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:135)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandlerCollection.handle(ContextHandlerCollection.java:255)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerCollection.handle(HandlerCollection.java:154)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:116)
at org.eclipse.jetty.rewrite.handler.RewriteHandler.handle(RewriteHandler.java:317)
at org.eclipse.jetty.server.handler.DebugHandler.handle(DebugHandler.java:81)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:116)
at org.eclipse.jetty.server.Server.handle(Server.java:369)
at org.eclipse.jetty.server.AbstractHttpConnection.handleRequest(AbstractHttpConnection.java:486)
at org.eclipse.jetty.server.AbstractHttpConnection.content(AbstractHttpConnection.java:944)
at org.eclipse.jetty.server.AbstractHttpConnection$RequestHandler.content(AbstractHttpConnection.java:1005)
at org.eclipse.jetty.http.HttpParser.parseNext(HttpParser.java:861)
at org.eclipse.jetty.http.HttpParser.parseAvailable(HttpParser.java:240)
at org.eclipse.jetty.server.AsyncHttpConnection.handle(AsyncHttpConnection.java:82)
at org.eclipse.jetty.io.nio.SslConnection.handle(SslConnection.java:196)
at org.eclipse.jetty.io.nio.SelectChannelEndPoint.handle(SelectChannelEndPoint.java:668)
at org.eclipse.jetty.io.nio.SelectChannelEndPoint$1.run(SelectChannelEndPoint.java:52)
at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool.runJob(QueuedThreadPool.java:608)
at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool$3.run(QueuedThreadPool.java:543)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
Caused by: com.zimbra.cs.mailbox.MailSender$SafeMessagingException: Did not receive greeting from server; chained exception is:
com.zimbra.cs.mailclient.MailException: Did not receive greeting from server
at com.zimbra.cs.mailclient.smtp.SmtpTransport.protocolConnect(SmtpTransport.java:185)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMessageToHost(MailSender.java:1076)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMessage(MailSender.java:1002)
at com.zimbra.cs.mailbox.MailSender.sendMimeMessage(MailSender.java:617)
... 57 more



9. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Bruna Pierri
brunarega

(usa Slackware)

Enviado em 26/08/2013 - 14:35h

Já deu uma olhada nos arquivos?

Posta o log do servidor, da um stop no zimbra e start para ver se gera algum erro.


10. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 14:40h

Havia um serviço que estava conflitando com a porta 25 do servidor, o mesmo foi desativado.


11. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Bruna Pierri
brunarega

(usa Slackware)

Enviado em 26/08/2013 - 14:42h

Só para constar, que serviço?


12. Re: Zimbra não envia nem recebe [RESOLVIDO]

Valter S. Ribeiro
vribeiro

(usa Debian)

Enviado em 26/08/2013 - 14:44h

O opendkim







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