Problemas com som, já tentei de tudo e não consigo resolver

dariovlopes
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/02/2023 - 21:36h

As informações do meu sistema abaixo

System:
Kernel: 6.0.12-76060006-generic x86_64 bits: 64 Desktop: GNOME 42.5
Distro: Pop!_OS 22.04 LTS
Machine:
Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: Q464C v: N/A
serial: <superuser required>
Mobo: Positivo Tecnologia SA model: K1424G v: 11167849
serial: <superuser required> UEFI: Desenvolvido por Positivo Tecnologia SA
v: 1.010.X date: 09/06/2021
Battery:
ID-1: axp288_fuel_gauge charge: 84% condition: N/A
CPU:
Info: quad core model: Intel Atom x5-Z8350 bits: 64 type: MCP cache:
L2: 2 MiB
Speed (MHz): avg: 560 min/max: 480/1920 cores: 1: 480 2: 480 3: 480
4: 800
Graphics:
Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx
Integrated Graphics
driver: i915 v: kernel
Device-2: icSpring camera type: USB driver: uvcvideo
Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.3 driver: X: loaded: modesetting
unloaded: fbdev,vesa gpu: i915 resolution: 1366x768~60Hz
OpenGL: renderer: Mesa Intel HD Graphics (CHV) v: 4.6 Mesa 22.2.0
Audio:
Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series
Imaging Unit
driver: N/A
Sound Server-1: ALSA v: k6.0.12-76060006-generic running: yes
Sound Server-2: PipeWire v: 0.3.65 running: yes
Network:
Message: No device data found.
IF-ID-1: wlan0 state: up mac: <filter>
Drives:
Local Storage: total: 176.8 GiB used: 18.98 GiB (10.7%)
ID-1: /dev/mmcblk0 vendor: BIWIN model: N/A size: 57.66 GiB
ID-2: /dev/mmcblk1 model: SC128 size: 119.15 GiB
Partition:
ID-1: / size: 47.57 GiB used: 15.82 GiB (33.3%) fs: ext4 dev: /dev/dm-1
ID-2: /boot/efi size: 1020 MiB used: 259.8 MiB (25.5%) fs: vfat
dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
ID-1: swap-1 type: partition size: 4 GiB used: 0 KiB (0.0%) dev: /dev/dm-2
ID-2: swap-2 type: zram size: 3.69 GiB used: 168.8 MiB (4.5%)
dev: /dev/zram0
Sensors:
System Temperatures: cpu: 49.0 C mobo: N/A
Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
Processes: 283 Uptime: 10m Memory: 3.69 GiB used: 2.08 GiB (56.5%)
Shell: Bash inxi: 3.3.13

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 20/02/2023 - 21:36h

Parece que há alguns problemas com o som em seu computador. Primeiro, sugiro que tente reiniciar o sistema. Se o som ainda não funcionar, você pode usar o seguinte comando para verificar o status do driver de som do seu computador:

$ lspci -vv -s <driver de som>

Além disso, você também pode verificar se o driver está funcionando corretamente executando o seguinte comando:

$ aplay -l

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 20/02/2023 - 21:40h

Se for um daqueles laptops Positivo ou Multilaser com hardware de tablet pode esquecer