ERRO DE INICIALIZAÇÃO - NÃO SAI DO GRUB

wiyu
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/08/2019 - 21:03h

Sim. Eu consegui gravar no pendrive o Linux mint mate. É só disso que eu preciso?

Edit: Acabei de tentar acessar o boot e inicializar com o pendrive, mas não consigo porque dá o mesmo problema do começo, tela sem receber imagem e teclado não funciona. Só consigo entrar pelo modo de restauração.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 06/08/2019 - 12:21h

-eu gravaria pendrive do ubuntu-1904 pq tem kernel mais novo e que provavelmente irá resolver seu problema

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 06/08/2019 - 12:46h

O computador ainda está na garantia. Melhor não trocar o sistema, atualizar para versão mais recente, tudo bem.
Se trocar o sistema, mesmo que seja para verificação do som, tem o risco de perder a garantia (nunca se sabe como eles podem agir).
É um risco muito grande, quando o problema poderia ser de Hardware.

edps
(usa Slackware)

Enviado em 06/08/2019 - 14:00h

Duas coisas deram errado no que passei, você executou o comando com o simbolo de $:

usuario@computador ~ $ $ aplay /usr/share/alsa/speaker-test/sample_map.csv 

$: command not found 

Quando o correto é somente:

aplay /usr/share/alsa/speaker-test/sample_map.csv  

E alguns pacotes não estão disponíveis ( paman pulseaudio-module-x11), logo segue o comando de reinstalação sem os mesmos e com os pacotes listados por você:

$ sudo apt-get install --reinstall gir1.2-cvc \

gstreamer0.10-pulseaudio \

gstreamer1.0-pulseaudio \

libcanberra-pulse \

libcvc0 \

libpulse-mainloop-glib0 \

libpulse0 \

libpulsedsp \

pulseaudio \

pulseaudio-module-bluetooth \

pulseaudio-utils \

pavumeter \

pavucontrol \

paprefs 

Concordo com a opinião dos colegas, se está na garantia é melhor não instalar outro sistema.

wiyu
(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2019 - 16:02h

Fiz novamente da forma certa. Com esse comando que você enviou aqui, obtive:
sudo apt-get install --reinstall gir1.2-cvc \
> gstreamer0.10-pulseaudio \
> gstreamer1.0-pulseaudio \
> libcanberra-pulse \
> libcvc0 \
> libpulse-mainloop-glib0 \
> libpulse0 \
> libpulsedsp \
> pulseaudio \
> pulseaudio-module-bluetooth \
> pulseaudio-utils \
> pavumeter \
> pavucontrol \
> paprefs
Lendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado... Pronto
Note, a seleccionar 'gir1.2-cvc-1.0' para a expressão regular 'gir1.2-cvc'
A reinstalação de gstreamer0.10-pulseaudio não é possível, não pode ser baixado.
The following additional packages will be installed:
libgconfmm-2.6-1v5 libglademm-2.4-1v5 pulseaudio-module-gconf
pulseaudio-module-zeroconf
Os NOVOS pacotes a seguir serão instalados:
libgconfmm-2.6-1v5 libglademm-2.4-1v5 paprefs pavumeter
pulseaudio-module-gconf pulseaudio-module-zeroconf
0 pacotes atualizados, 6 pacotes novos instalados, 11 reinstalados, 0 a serem removidos e 0 não atualizados.
É preciso baixar 1.683 kB de arquivos.
Depois desta operação, 945 kB adicionais de espaço em disco serão usados.
Você quer continuar? [S/n] s
Obter:1 http://packages.linuxmint.com tara/backport amd64 gir1.2-cvc-1.0 amd64 3.8.1+tara [12,8 kB]
Obter:2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 gstreamer1.0-pulseaudio amd64 1.14.5-0ubuntu1~18.04.1 [86,3 kB]
Obter:3 http://packages.linuxmint.com tara/backport amd64 libcvc0 amd64 3.8.1+tara [44,7 kB]
Obter:4 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 libcanberra-pulse amd64 0.30-5ubuntu1 [12,0 kB]
Obter:5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 libgconfmm-2.6-1v5 amd64 2.28.3-1 [24,2 kB]
Obter:6 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 libglademm-2.4-1v5 amd64 2.6.7-5 [18,1 kB]
Obter:7 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libpulse-mainloop-glib0 amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [22,1 kB]
Obter:8 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libpulse0 amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [265 kB]
Obter:9 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 libpulsedsp amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [31,9 kB]
Obter:10 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 pulseaudio-module-gconf amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [22,8 kB]
Obter:11 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 pulseaudio-module-zeroconf amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [32,1 kB]
Obter:12 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 paprefs amd64 0.9.10-2build1 [46,0 kB]
Obter:13 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 pavucontrol amd64 3.0-4 [126 kB]
Obter:14 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 pavumeter amd64 0.9.3-4build2 [22,4 kB]
Obter:15 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 pulseaudio-module-bluetooth amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [67,1 kB]
Obter:16 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 pulseaudio amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [785 kB]
Obter:17 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 pulseaudio-utils amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 [64,3 kB]
Baixados 1.683 kB em 6s (261 kB/s)
(Lendo banco de dados ... 452475 ficheiros e directórios actualmente instalados.)
A preparar para desempacotar .../00-gir1.2-cvc-1.0_3.8.1+tara_amd64.deb ...
A descompactar gir1.2-cvc-1.0 (3.8.1+tara) sobre (3.8.1+tara) ...
A preparar para desempacotar .../01-gstreamer1.0-pulseaudio_1.14.5-0ubuntu1~18.04.1_amd64.deb ...
A descompactar gstreamer1.0-pulseaudio:amd64 (1.14.5-0ubuntu1~18.04.1) sobre (1.14.5-0ubuntu1~18.04.1) ...
A preparar para desempacotar .../02-libcanberra-pulse_0.30-5ubuntu1_amd64.deb ...
A descompactar libcanberra-pulse:amd64 (0.30-5ubuntu1) sobre (0.30-5ubuntu1) ...
A preparar para desempacotar .../03-libcvc0_3.8.1+tara_amd64.deb ...
A descompactar libcvc0:amd64 (3.8.1+tara) sobre (3.8.1+tara) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado libgconfmm-2.6-1v5:amd64.
A preparar para desempacotar .../04-libgconfmm-2.6-1v5_2.28.3-1_amd64.deb ...
A descompactar libgconfmm-2.6-1v5:amd64 (2.28.3-1) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado libglademm-2.4-1v5.
A preparar para desempacotar .../05-libglademm-2.4-1v5_2.6.7-5_amd64.deb ...
A descompactar libglademm-2.4-1v5 (2.6.7-5) ...
A preparar para desempacotar .../06-libpulse-mainloop-glib0_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar libpulse-mainloop-glib0:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A preparar para desempacotar .../07-libpulse0_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar libpulse0:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A preparar para desempacotar .../08-libpulsedsp_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar libpulsedsp:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado pulseaudio-module-gconf.
A preparar para desempacotar .../09-pulseaudio-module-gconf_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar pulseaudio-module-gconf (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado pulseaudio-module-zeroconf.
A preparar para desempacotar .../10-pulseaudio-module-zeroconf_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar pulseaudio-module-zeroconf (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado paprefs.
A preparar para desempacotar .../11-paprefs_0.9.10-2build1_amd64.deb ...
A descompactar paprefs (0.9.10-2build1) ...
A preparar para desempacotar .../12-pavucontrol_3.0-4_amd64.deb ...
A descompactar pavucontrol (3.0-4) sobre (3.0-4) ...
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado pavumeter.
A preparar para desempacotar .../13-pavumeter_0.9.3-4build2_amd64.deb ...
A descompactar pavumeter (0.9.3-4build2) ...
A preparar para desempacotar .../14-pulseaudio-module-bluetooth_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar pulseaudio-module-bluetooth (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A preparar para desempacotar .../15-pulseaudio_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar pulseaudio (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A preparar para desempacotar .../16-pulseaudio-utils_1%3a11.1-1ubuntu7.2_amd64.deb ...
A descompactar pulseaudio-utils (1:11.1-1ubuntu7.2) sobre (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando libglademm-2.4-1v5 (2.6.7-5) ...
Configurando libgconfmm-2.6-1v5:amd64 (2.28.3-1) ...
A processar 'triggers' para mime-support (3.60ubuntu1) ...
A processar 'triggers' para desktop-file-utils (0.23+linuxmint5) ...
Configurando libpulse0:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
A processar 'triggers' para libc-bin (2.27-3ubuntu1) ...
A processar 'triggers' para man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...
A processar 'triggers' para dbus (1.12.2-1ubuntu1.1) ...
Configurando libpulse-mainloop-glib0:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando libpulsedsp:amd64 (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando gstreamer1.0-pulseaudio:amd64 (1.14.5-0ubuntu1~18.04.1) ...
Configurando pulseaudio-utils (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando pulseaudio (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando pavumeter (0.9.3-4build2) ...
Configurando pulseaudio-module-zeroconf (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando libcvc0:amd64 (3.8.1+tara) ...
Configurando pavucontrol (3.0-4) ...
Configurando libcanberra-pulse:amd64 (0.30-5ubuntu1) ...
Configurando pulseaudio-module-bluetooth (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando pulseaudio-module-gconf (1:11.1-1ubuntu7.2) ...
Configurando gir1.2-cvc-1.0 (3.8.1+tara) ...
Configurando paprefs (0.9.10-2build1) ...
A processar 'triggers' para libc-bin (2.27-3ubuntu1) ...

Fiz o mesmo comando que você me enviou anteriormente também, e obtive:

usuario@computador ~ $ amixer sset Master unmute
amixer: Unable to find simple control 'Master',0

usuario@computador ~ $ amixer sset PCM unmut
amixer: Unable to find simple control 'PCM',0

usuario@computador ~ $ alsamixer
usuario@computador ~ $ aplay /usr/share/alsa/speaker-test/sample_map.csv
ALSA lib pcm_dmix.c:1052:(snd_pcm_dmix_open) unable to open slave
aplay: main:788: audio open error: No such file or directory
usuario@computador ~ $ aplay /usr/share/alsa/speaker-test/sample_map.csv
ALSA lib pcm_dmix.c:1052:(snd_pcm_dmix_open) unable to open slave
aplay: main:788: audio open error: No such file or directory
usuario@computador ~ $ dpkg -l | grep pulse
ii gir1.2-cvc-1.0 3.8.1+tara amd64 Introspection data for Cinnamon pulseaudio abstraction
ii gstreamer0.10-pulseaudio:amd64 0.10.31-3+nmu4ubuntu2.16.04.3 amd64 GStreamer plugin for PulseAudio
ii gstreamer1.0-pulseaudio:amd64 1.14.5-0ubuntu1~18.04.1 amd64 GStreamer plugin for PulseAudio
ii libcanberra-pulse:amd64 0.30-5ubuntu1 amd64 PulseAudio backend for libcanberra
ii libcvc0:amd64 3.8.1+tara amd64 Cinnamon pulseaudio abstraction library
ii libpulse-mainloop-glib0:amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 PulseAudio client libraries (glib support)
ii libpulse0:amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 PulseAudio client libraries
ii libpulsedsp:amd64 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 PulseAudio OSS pre-load library
ii pulseaudio 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 PulseAudio sound server
ii pulseaudio-module-bluetooth 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 Bluetooth module for PulseAudio sound server
ii pulseaudio-module-gconf 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 GConf module for PulseAudio sound server
ii pulseaudio-module-zeroconf 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 Zeroconf module for PulseAudio sound server
ii pulseaudio-utils 1:11.1-1ubuntu7.2 amd64 Command line tools for the PulseAudio sound server
usuario@computador ~ $ udo apt-get install --reinstall pulseaudio pulseaudio-module-x11 pavumeter pavucontrol paman paprefs

Command 'udo' not found, but can be installed with:

sudo apt install udo

usuario@computador ~ $ undo apt-get install --reinstall pulseaudio pulseaudio-module-x11 pavumeter pavucontrol paman paprefs

Command 'undo' not found, did you mean:

command 'udo' from deb udo

Try: sudo apt install <deb name>

usuario@computador ~ $ sudo apt install udo
Lendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado... Pronto
Os NOVOS pacotes a seguir serão instalados:
udo
0 pacotes atualizados, 1 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 0 não atualizados.
É preciso baixar 205 kB de arquivos.
Depois desta operação, 598 kB adicionais de espaço em disco serão usados.
Obter:1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 udo amd64 6.4.1-4 [205 kB]
Baixados 205 kB em 1s (137 kB/s)
A seleccionar pacote anteriormente não seleccionado udo.
(Lendo banco de dados ... 452559 ficheiros e directórios actualmente instalados.)
A preparar para desempacotar .../archives/udo_6.4.1-4_amd64.deb ...
A descompactar udo (6.4.1-4) ...
Configurando udo (6.4.1-4) ...
A processar 'triggers' para man-db (2.8.3-2ubuntu0.1) ...

Estou esperando a loja entrar em contato comigo, já mandei um e-mail que não responderam até agora, e não consigo falar por telefone pois sequer toca. Também vi aqui no manual de garantia sobre o que cobria, e eles deixam bem claro que problemas de SO não são cobertos pela garantia. O jeito é esperar a resposta deles pra ver se é o hardware.

wiyu
(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2019 - 16:07h

O PulseAudio voltou a funcionar, mas o som continua não funcionando.

Também apareceu aqui pra mim o seguinte: "Não foi possível obter lista de atualizações. W:GPG error: ppa.lauchepad.net/gezakovacs/ppa/ubuntu bionic inRelease: As assinaturas a seguir não puderam ser verificadas devido à chave pública não estar disponível: NO-PUBKEY D45DF2E8FC91AE7E, The repository 'ppa.lauchepad.net/gezakovacs/ppa/ubuntu bionic in Release' is not signed."

wiyu
(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2019 - 16:53h

Oi amigo, boa tarde. Como você disse que o problema possivelmente é de hardware, entrei no terminal e coloquei um comando que vi na internet que me mostrava informações do meu hardware (comando dmesg), e em um dos paragrafos, obtive isso: drm:amdgpu_init [amdgpu]] *ERROR* VGACON disables amdgpu kernel modesetting.