problemas para imprimir. [RESOLVIDO]

omag0
(usa Debian)

Enviado em 05/01/2016 - 15:43h

Olá a todos mais uma vez.
Me deparei com mais um problema que não consigo resolver e por isso venho aqui pedir ajuda. Desde já agradeço.
Instalei os drivers da impressora HP 4300 multifuncional, Imprimi página de teste, efetuei um scaneamento para teste e até ai tudo bem.
Mas quando abro o word (libreoffice) e tento imprimir algo, não consigo. Não da erro nem nada, A impressora apenas não imprime.
Indo em imprimir, o libre mosta as duas impressoras (tanto normal como fax) e ja tentei em ambas. No fax ela acusa erro (nao há sinal de linha, nem numero digitado, etc) porém na normal, nada acontece.

Alguém já teve alguma situação parecida e pode ajudar?
Abraço.

jpvr2005
(usa Debian)

Enviado em 05/01/2016 - 16:00h

Boa tarde amigo,
Só para esclarecer, os drivers que você instalou foi com o HPLIP (HP Linux Imaging and Print)?
Se não, tente com ele. Recentemente tive problemas parecidos para instalar uma impressora HP Laserjet Professional P1102w no Ubuntu 12.04 e consegui com esse HPLIP fornecido pela própria HP.

Att.
João Paulo

omag0
(usa Debian)

Enviado em 07/01/2016 - 15:43h

Obrigado pela ajuda. Consegui resolver o problema mas não sei o porque tive que fazer o que fiz, por isso peço novamente ajuda.
Descobri que para imprimir, tinha que clicar no ícone na bandeja da HP, ( baixei o programa que o amigo do post acima falou). e clicar em imprimir. Só que ele pedia um nome de usuário e senha.
Mesmo colocando o nome do usuário e senha normal, ele não aceitava.
Então encontrei no site do openSuse isso:

http://hplipopensource.com/node/234

tive que adicionar ao meu usuário as seguintes opções: lp, sys, root.

A minha dúvida é: porque tive que adicionar esses três opções? O que muda no meu usuário com essas 3 opções habilitadas?

Desde já agradeço.
abraço.

nandosilva
(usa Lubuntu)

Enviado em 07/01/2016 - 15:59h

Ao adicionar o seu usuário ao grupo lp, sys e root você está dando permissões para que o usuário comum possa imprimir,
na impressora, pois se não o fizer somente o usuário administrador (root) poderá imprimir na mesma.

telbatista
(usa Slackware)

Enviado em 07/01/2016 - 20:35h

Boa tarde;

Tenta instalar o drive do site da HP http://support.hp.com/us-en/document/c01174360 tive um problema parecido com o seu a algum tempo e foi solucionado.

omag0
(usa Debian)

Enviado em 08/01/2016 - 12:01h

Agradeço a todos pelas ajuda.
No momento está imprimindo normalmente. Meu próximo passo é fazer funcionar o botão de scanneamento da multifuncional.
Infelizmente só esta escaneando via código. Alguma dica?
Abraço.