Impressora não imprime [RESOLVIDO]

sylvia,bastos
(usa Ubuntu)

Enviado em 30/03/2016 - 20:57h

Boa noite amigos. Uso o Ubuntu 14.04. Comprei uma impressora HP Deskjet ink Advantage 1115. Embora ela apareça como instalada no ícone "Impressora" não consigo imprimir nada!!!??? Pensei que a impressora estivesse com defeito. Baixei o Ubuntu 16.04 e pelo cd consigo imprimir????????? Alguém poderia dar uma ajudazinha ?? (instalei o 16.04 na máquina e também não imprime Pode?

jpvr2005
(usa Debian)

Enviado em 30/03/2016 - 22:50h

Boa noite amigo,
Existe um software da HP, chama HPLIP, que gerencia a instalação das impressoras HP no Linux.
Ele é bem intuitivo e já instalei diversas impressoras utilizando ele.
Caso não consiga com ele, poste aqui novamente q vamos tentando até conseguir uma solução.
Boa sorte!
Att.
João Paulo

sylvia,bastos
(usa Ubuntu)

Enviado em 31/03/2016 - 15:00h

Oi João Paulo. Fiz uma pesquisa nos tópicos e dei o comando dpkg -l hplip aparece isto: rc hplip 3.16.3+repac amd64 HP Linux Printing and Imaging Sys . Pelo que parece está instalado?//

jpvr2005
(usa Debian)

Enviado em 31/03/2016 - 22:10h

Boa noite amigo,
parece q está sim.
Veja aqui nesse link do projeto:
http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html
Tem informações de como usar o hplip, dê uma lida nele e caso nao conseguir retorne aqui que simulo aqui um passo a passo.
Att.
João Paulo

sylvia,bastos
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/04/2016 - 16:47h

Olá . Com sua dica descobri que o hplip para o ubuntu 14.04 é o 3.15.7 daí baixei-o e também deste site:

https://sourceforge.net/projects/hplip/files/hplip/3.15.7
O processo é longo tem-se que ler e acompanhar o que é pedido.

Também dei esse comando:
# apt-get install hplip-gui

Não me lembro mais o que fiz só sei que deu certo. A impressora está instalada???!!

Agradeço a atenção e a paciência.

jpvr2005
(usa Debian)

Enviado em 03/04/2016 - 00:47h

Boa noite amigo,
Q bom q deu certo!
Sim, o processo de instalar pelo HPLIP de forma avançada é um pouco complicado para explicar por forum, mas sempre deu certo cmg e é por isso que sempre recomendo pegar e ler a documentação lá no site rsrs.
Se possível, marque a resposta da sugestão como melhor resposta e deixe o tópico como "Resolvido" para ajudar pesquisas de outros membros do forum.

Att.
João Paulo