osTicket - Buscar e-mails (Remote Piping) em contas da G-Suite

diegomrodrigues
(usa Ubuntu)

Enviado em 16/04/2019 - 12:15h

Prezados,
Instalei o osTicket v1.11 no Debian 9, Apache/2.4.25, ISPConfig 3.1.13p1.
O osTicket está funcionando, mas quero configurar a opção para que ele busque as mensagens (suportes), no e-mail suporte@drsolutions.com.br.
Meus e-mails estão na G-Suite (Google), ou seja, e-mails ficam na mesma plataforma do Gmail.
Li na página https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/Email%20Piping.html, a área "Remote Piping", mas não entendi exatamente o que deve ser feito.
Vocês podem me ajudar?
Obrigado,
Diego

diegomrodrigues
(usa Ubuntu)

Enviado em 24/04/2019 - 16:23h

Nenhuma ajuda pessoal?

Abraço,
Diego M. Rodrigues