ALGUEM CONHECE

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 13/06/2011 - 18:03h

Cuidado: eu também fui lesado por eles e conheço mais algumas pessoas que o foram.

Teixeira
(usa Linux Mint)

Enviado em 14/06/2011 - 11:38h

Veja as reclamações que constam no site Reclame Aqui:

http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa...

E veja nesta página os gráficos estatísticos do Reclame Aqui com relação à Distribuições Linux:

http://www.reclameaqui.com.br/indices/13385/distribuicoes-linux/

Ou seja,
100% de reclamações atendidas;
90,5% de solução;
52,4% voltariam a fazer negócio;
A nota atribuída pelos consumidores é 5,95;
O tempo médio de resposta é de 27 dias 14 horas 23 minutos e 33 segundos;
Reclamações atendidas: 26 de 26.
Avaliação referente aos últimos anos: BOM
(Avaliação referente a 2009 e 2010)

Reclamações nos últimos 9 meses (ainda colhendo dados para avaliação)
1 - Agosto de 2010
3 - Setembro de 2010
0 - Outubro de 2010
3 - Novembro de 2010
0 - Dezembro de 2010
0 - Janeiro de 2011
1 - Fevereiro de 2011
0 - Março de 2011
3 - Abril de 2011

Esse site Reclame Aqui é muito bom e tem critérios bem rígidos.
A média de reclamações com referência ao DISTRIBUIÇÕES LINUX é de 1,0833 reclamações por mês, ou seja, pouco mais de uma reclamação.
O conceito geral da empresa é "BOM" e essa é uma marca difícil de ser atingida. Ficamos sempre surpresos ao constatar que algumas empresas tradicionais não conseguem atingir essa marca, devido a negligenciar no atendimento pós-venda.