Problemas para desligar computador

1. Problemas para desligar computador

Igor Buess
igorbuess

(usa Debian)

Enviado em 07/11/2023 - 09:56h


Prezados,

Estou já há um tempo tendo problemas pra fazer processo de desligamento do meu PC de forma normal. Toda vez que eu clico no botão de desligar ele inicia o processo naquela tela preta e depois fica travado eternamente no passo

"[xxxx.yyyy] reboot: Power down"

Sendo xxx e yyy numeros que mudam, não é fixo a cada travada no desligamento.

Eu tenho que fazer um hardshutdown segurando o botão do power por 5 segundos para desligar. Já busquei por essa solução e até agora nada.

Meu kernel é 6.1.0-13 (debian 12 gnome)


  


2. Re: Problemas para desligar computador

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(usa Nenhuma)

Enviado em 07/11/2023 - 11:22h

É possível que a configuração padrão do Gnome esteja definida para suspender o computador ao invés de desligá-lo quando o botão “power” é pressionado.
Para conferir isso, abra o painel de controle do Gnome, procure pela opção “Energia” e confira as opções marcadas.



3. Re: Problemas para desligar computador

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(usa Nenhuma)

Enviado em 07/11/2023 - 11:44h

clodoaldops escreveu:

É possível que a configuração padrão do Gnome esteja definida para suspender o computador ao invés de desligá-lo quando o botão “power” é pressionado.
Para conferir isso, abra o painel de controle do Gnome, procure pela opção “Energia” e confira as opções marcadas.


Uma outra forma de descobrir se é isso é abrir um terminal e digitar o comando:

sudo shutdown -h now  


Isso deverá fazer o computador iniciar o processo de desligamento. Caso ele trave mesmo assim, aí precisamos investigar o que pode estar acontecendo com o sistema. Talvez algum serviço não esteja travando na hora de ser desativado?


Já deu uma olhada nos logs do sistema pra ver se acusa alguma coisa?


4. Re: Problemas para desligar computador

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(usa Nenhuma)

Enviado em 07/11/2023 - 12:16h

Tu estas usando o SDDM junto gom o Gnome?

Eu lembrava de ter lido algo relacionado a isso em algum lugar... ai fui pesquisar aqui e achei a seguinte informação:

"I was able resolve this in the past by changing a setting, I have definitely experienced this on tumbleweed before. It is not a new issue for me.

In my experience setting the setting "when logging in" from "restore last session" to "start with an empty session", gets rid of the delay when rebooting.

I think it is saving the current state of the "desktop session" to disk, and this is taking some time."


Traduzindo:No passado, consegui resolver esse problema alterando uma configuração. Definitivamente, já tive essa experiência no tumbleweed antes. Não é um problema novo para mim.

Em minha experiência, a mudar a configuração "ao fazer login" de "restaurar a última sessão" para "iniciar com uma sessão vazia" elimina o atraso na reinicialização.

Acho que ele está salvando o estado atual da "sessão da área de trabalho" no disco, e isso está levando algum tempo.


Verifica se não é esse o caso contigo.

Um outro teste que podes fazer, é quando ele der essa travada no desligamento, tu mudas de tty, crtl+alt+f2 e depois volta pro tty do xserver com ctrl+alt+f7. Se ele desligar logo ao voltar, esse é o problema.

Apesar do link se referir ao openSUSE e KDE, esse problema parece afetar o SDDM na verdade e se apresenta em varias distribuições linux diferentes.

Fonte: https://www.reddit.com/r/openSUSE/comments/10otd3z/kde_on_tw_sometimes_hangs_on_shutdown_with/







5. Re: Problemas para desligar computador

Igor Buess
igorbuess

(usa Debian)

Enviado em 07/11/2023 - 14:28h


clodoaldops escreveu:

É possível que a configuração padrão do Gnome esteja definida para suspender o computador ao invés de desligá-lo quando o botão “power” é pressionado.
Para conferir isso, abra o painel de controle do Gnome, procure pela opção “Energia” e confira as opções marcadas.


Já verifiquei essa configuração. Está para desligar mesmo.


6. Re: Problemas para desligar computador

Igor Buess
igorbuess

(usa Debian)

Enviado em 07/11/2023 - 14:29h


ogro33 escreveu:

clodoaldops escreveu:

É possível que a configuração padrão do Gnome esteja definida para suspender o computador ao invés de desligá-lo quando o botão “power” é pressionado.
Para conferir isso, abra o painel de controle do Gnome, procure pela opção “Energia” e confira as opções marcadas.


Uma outra forma de descobrir se é isso é abrir um terminal e digitar o comando:

sudo shutdown -h now  


Isso deverá fazer o computador iniciar o processo de desligamento. Caso ele trave mesmo assim, aí precisamos investigar o que pode estar acontecendo com o sistema. Talvez algum serviço não esteja travando na hora de ser desativado?


Já deu uma olhada nos logs do sistema pra ver se acusa alguma coisa?


Não cheguei a olhar os logs, quando estiver na minha máquina hoje a noite verifico.


7. Re: Problemas para desligar computador

Igor Buess
igorbuess

(usa Debian)

Enviado em 07/11/2023 - 14:31h


ogro33 escreveu:

Tu estas usando o SDDM junto gom o Gnome?

Eu lembrava de ter lido algo relacionado a isso em algum lugar... ai fui pesquisar aqui e achei a seguinte informação:

"I was able resolve this in the past by changing a setting, I have definitely experienced this on tumbleweed before. It is not a new issue for me.

In my experience setting the setting "when logging in" from "restore last session" to "start with an empty session", gets rid of the delay when rebooting.

I think it is saving the current state of the "desktop session" to disk, and this is taking some time."


Traduzindo:No passado, consegui resolver esse problema alterando uma configuração. Definitivamente, já tive essa experiência no tumbleweed antes. Não é um problema novo para mim.

Em minha experiência, a mudar a configuração "ao fazer login" de "restaurar a última sessão" para "iniciar com uma sessão vazia" elimina o atraso na reinicialização.

Acho que ele está salvando o estado atual da "sessão da área de trabalho" no disco, e isso está levando algum tempo.


Verifica se não é esse o caso contigo.

Um outro teste que podes fazer, é quando ele der essa travada no desligamento, tu mudas de tty, crtl+alt+f2 e depois volta pro tty do xserver com ctrl+alt+f7. Se ele desligar logo ao voltar, esse é o problema.

Apesar do link se referir ao openSUSE e KDE, esse problema parece afetar o SDDM na verdade e se apresenta em varias distribuições linux diferentes.

Fonte: https://www.reddit.com/r/openSUSE/comments/10otd3z/kde_on_tw_sometimes_hangs_on_shutdown_with/



Vou fazer essa tentativa também a noite e retorno para vocês, obrigado.


8. Re: Problemas para desligar computador

Igor Buess
igorbuess

(usa Debian)

Enviado em 07/11/2023 - 21:37h


ogro33 escreveu:

Tu estas usando o SDDM junto gom o Gnome?

Eu lembrava de ter lido algo relacionado a isso em algum lugar... ai fui pesquisar aqui e achei a seguinte informação:

"I was able resolve this in the past by changing a setting, I have definitely experienced this on tumbleweed before. It is not a new issue for me.

In my experience setting the setting "when logging in" from "restore last session" to "start with an empty session", gets rid of the delay when rebooting.

I think it is saving the current state of the "desktop session" to disk, and this is taking some time."


Traduzindo:No passado, consegui resolver esse problema alterando uma configuração. Definitivamente, já tive essa experiência no tumbleweed antes. Não é um problema novo para mim.

Em minha experiência, a mudar a configuração "ao fazer login" de "restaurar a última sessão" para "iniciar com uma sessão vazia" elimina o atraso na reinicialização.

Acho que ele está salvando o estado atual da "sessão da área de trabalho" no disco, e isso está levando algum tempo.


Verifica se não é esse o caso contigo.

Um outro teste que podes fazer, é quando ele der essa travada no desligamento, tu mudas de tty, crtl+alt+f2 e depois volta pro tty do xserver com ctrl+alt+f7. Se ele desligar logo ao voltar, esse é o problema.

Apesar do link se referir ao openSUSE e KDE, esse problema parece afetar o SDDM na verdade e se apresenta em varias distribuições linux diferentes.

Fonte: https://www.reddit.com/r/openSUSE/comments/10otd3z/kde_on_tw_sometimes_hangs_on_shutdown_with/



Eu não conseguir encontrar na interface do Gnome essa opção de configurar o salvamento de sessão. Porém creio que isso esteja desligado, pois fiz alguns desligamentos com programas abertos e terminais, e quando retornei não abiu nada automaticamente.

Quanto ao tty preciso deixar o erro acontecer novamente para testar. Quando eu desligo o pc com pouco tempo de uso o problema não ocorre.


9. Re: Problemas para desligar computador

Paulo Jr
Pebis

(usa Debian)

Enviado em 08/11/2023 - 09:22h


Tive problema semelhante. Eu desligava o computador e ele até chegava a desligar o sistema mas mantinha a placa ligada. Descobri que era problema na placa mãe (os 4 pinos separados da fonte 20+4 estavam com mau contato)
O que você pode olhar também é a configuração do ACPI


10. Re: Problemas para desligar computador

leandro peçanha scardua
leandropscardua

(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2023 - 10:55h


tenta passar o parâmetro reboot=pci ou então reboot=bios para o kernel lá no menu do grub durante o boot.


11. Re: Problemas para desligar computador

Isaque Vieira de Sousa Alves
isaque_alves

(usa Fedora)

Enviado em 10/11/2023 - 12:40h


igorbuess escreveu:


Prezados,

Estou já há um tempo tendo problemas pra fazer processo de desligamento do meu PC de forma normal. Toda vez que eu clico no botão de desligar ele inicia o processo naquela tela preta e depois fica travado eternamente no passo

"[xxxx.yyyy] reboot: Power down"

Sendo xxx e yyy numeros que mudam, não é fixo a cada travada no desligamento.

Eu tenho que fazer um hardshutdown segurando o botão do power por 5 segundos para desligar. Já busquei por essa solução e até agora nada.

Meu kernel é 6.1.0-13 (debian 12 gnome)


A mim isso parece ser problema na interface de energia (ACPI) ou algo relacionado a IRQ.
Recomendo conferir se tem alguma configuração do botão de desligamento no BIOS.

Em todo caso, vale também uma lida aqui https://mjg59.livejournal.com/137313.html,
aqui quando puder: https://wiki.mageia.org/en/How_to_set_up_kernel_options e
aqui https://forums.opensuse.org/t/acpi-bios-error-bug-after-kernel-update-from-6-3-9-1-to-6-4-2-1/167631....

Como você pode imaginar, a a solução pode ir desde uma simples adição do argumento 'acpi=force' à uma atualização da bios de sua placa, se for possível.


12. Re: Problemas para desligar computador

leandro peçanha scardua
leandropscardua

(usa Ubuntu)

Enviado em 12/11/2023 - 12:25h


Eu adicionaria como sugestão verificar se tem algum bug de bios registrado para o modelo do seu computador. Lá no serviço tem um modelo de Lenovo que apresentou esse problema e que foi necessário instalar um patch de correção de bios nas máquinas para voltar a desligar normalmente.



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