Receber e realizar ligações apenas para um ramal

SupProl
(usa Outra)

Enviado em 17/01/2022 - 14:55h

Boa tarde, sou realmente um novato no mundo SIP, estou utilizando o FreePBX 15.0.17.34 (Asterisk 16.17.0) e até então sei apenas criar ramais (ligações entre dispositivos estão funcionando) e limitar o tempo de chamadas para por exemplo 30 segundos e ela é finalizada.

Agora estou tentando fazer com que por exemplo:
Ramal 1001 possa ligar para todos os outros ramais e receber ligações também (ou seja, não preciso alterar nada)
Todos os outros ramais (1002, 1003, 1004 ...) possam apenas receber e realizar ligações para o ramal 1001.

Eu gostaria de fazer isso de forma gráfica, sem precisar criar linhas de comandos. Mas pelas minhas pesquisas, a forma que existe para resolver esse problema é indo na aba "Administrador", opção "Config Edit" e criar os comandos no arquivo "extensions_custom.conf. Depois eu vou na aba "Aplicações", opção "Ramais", edito o ramal desejado e na aba "Avançado" coloco o nome do meu comando na linha 'Contexto".

Minha dúvida é: só existe essa forma ? E caso positivo, onde eu posso estudar os comandos que vão dentro desse arquivo para resolver o meu problema ?

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Aproveitando o tópico, o que vocês me dizem de trocar o FreePBX pela Issabel ? Será que seria mais fácil realizar isso que estou precisando nela ?

Muito obrigado desde já