Coletar Informações de Ligação em tempo real (Asterisk)

rafaelcicarelli
(usa Debian)

Enviado em 27/04/2021 - 16:13h

Boa tarde pessoal, tudo bem?
Preciso tirar algumas dúvidas com vocês.

Teria como em tempo real, ou seja, o telefone 2199999-9999 ligou na minha central, e mandei para uma fila, onde estão tocando 3 ramais, o ramal 1000 atendeu, no momento em que ele atender preciso coletar a informação de que o ramal 1000 atendeu a chamada do numero 2199999-9999?

Assim que iniciar preciso pegar essa informação, a ligação vai ter o fluxo normal, esse ramal depois de 5 minutos de conversa desligou, eu preciso também pegar essa informação, que o ramal 1000 desligou a chamada.

Utilizo aqui Asterisk + Snep. Estava tentando pegar as informações dentro do arquivo snep.php, por lá até consigo, o problema é que não é em tempo real, as informações só são geradas depois que a chamada é finalizada.

Estava vendo sobre AMI, mas não sei se conseguiria também.