Constantemente temos problemas com sites bancários. Esta dica é específica para o site do banco Itaú, mas pode ser que resolva para sites de outros bancos. Utilizo S.O. GNU/Linux, distribuição Ubuntu Studio - Ubuntu 14.04.3 LTS.

Tentei acessar minha conta do Itaú e apareceu a mensagem: "Necessário Instalar o Guardião". O "Guardião" é um programa executável (EXE), portando não é para quem utiliza GNU/Linux.

Logo pensei no plugin do Firefox. Verifiquei a permissão. Na verdade o problema não era com o "Guardião", mas com o Java.

Verifiquei a versão do Java:

java -version

Para saber se estava instalado. Havia uma versão instalada, o que me confundiu. Depois de ler vários tutoriais resolvi entrar na Central de Programas Ubuntu, para ver qual era o Java que estaria disponível.

Constava a instalação do "Java tempo de execução OpenJDK Java 7", mas vi que havia um outro "Java", o "Iniciar IcedTea Java Web", que não estava instalado, instalei: Reiniciei o Firefox e o bendito "Guardião" funcionou.

Espero ter contribuído.