O Hyperic HQ é uma solução de monitoramento, administração e controle de infraestrutura de Data Centers. Trata-se de um Software Livre, disponibilizado sob a licença GNU GPL v2, com o código-fonte hospedado no SourceForge.net, que conta com um versão comercial disponível com recursos adicionais de automação, administração e controle.

Foi desenvolvido pela empresa americana Hyperic, sediada em São Francisco. Em 2009, a história da empresa mudaria radicalmente. Em maio, ela seria adquirida pela SpringSource e, em Agosto, a própria SpringSource seria adquirida pela gigante VMware.

Hoje, a versão para empresas do Hyperic HQ é comercializada com o nome de VMware vFabric Hyperic.

Conheci o Hyperic em 2007, quando trabalhava na Unimed Leste Fluminense, em Niterói/RJ, e recebi a missão de configurar um sistema de monitoramento na rede da empresa.

Avaliei algumas soluções, como Nagios, Cacti e Zenoss. Embora funcionassem, me incomodava a complexidade para configurar monitoramento e alarmes em cada uma destas soluções (não era necessariamente difícil, mas, ou exigia uma quantidade incontável de passos manuais, como instalação de componentes, edição de arquivos de texto, e/ou cliques e mais cliques de mouse). Então, descobri o Hyperic HQ, que caiu como uma luva: além de ser um Software Livre, com código-fonte aberto, possuía:

• Recursos de descobrimento automático de novos recursos;
• Gerava gráficos automaticamente;
• Permitia criar alarmes sofisticados com suporte a escalation;
• Notificações por SMS;
• Análise de logs;
• Histórico de incidentes.

E o melhor: tudo empacotado adequadamente e acompanhado de uma excelente documentação que tornava o processo de instalação e configuração da solução uma tarefa extremamente simples.

Desde então, o Hyperic HQ é minha solução de monitoramento favorita.

Arquitetura

O Hyperic HQ é constituído de dois componentes: o servidor e o agente. Que comunicam-se de acordo com o diagrama mostrado no diagrama abaixo. O servidor é instalado em uma única máquina. Ele é responsável por receber todos os dados de monitoramento, processá-los e gerar gráficos, alertas e relatórios, mantendo histórico dos eventos.

O agente, por sua vez, é responsável por varrer a máquina onde ele está instalado, detectando os componentes que estão instalados, coletando suas métricas e enviando-as ao servidor.

Todos os dados coletados ficam armazenados localmente e enviados ao servidor em intervalos regulares. Com isso, mesmo que o servidor Hyperic fique fora do ar, nenhuma informação de monitoramento é perdida, pois fica armazenada localmente nos agentes, até que estes possam enviá-la para o servidor.