Do ponto de vista da sociologia, comunidade é um conjunto de pessoas que possuem os mesmos interesses e objetivos.

Por que eu faria parte da comunidade Linux?

Se um indivíduo acha que ao se cadastrar como membro de uma comunidade Linux, imediatamente passará ter o suporte técnico gratuito de uma vasta gama de profissionais, com certeza essa pessoa se frustrará nos primeiros dias.

A comunidade Linux é como todas as outras. É muito fácil se tornar um membro: deve-se escolher um portal de informação e se cadastrar. Agora o que receberá da comunidade, depende em grande parte do seu envolvimento. Algumas pessoas se tornam conhecidas e respeitadas devido à sua contribuição.

Em qualquer comunidade, quanto maior a sua colaboração, maior será a atenção dos membros quando necessário, ou seja, a comunidade sempre será grata ao membros ativos, assim facilitando a retribuição solicitada. Isto não quer dizer que os novatos não terão atenção da comunidade, basta fazer as perguntas para as pessoas certas.

Antes de fazer uma pergunta técnica por email, em um grupo de discussão ou então num grupo de conversação (Chat) pela Internet, realize as etapas abaixo:

1. Procure encontrar a resposta pesquisando na Internet.
2. Procure encontrar a resposta lendo o manual.
3. Procure encontrar a resposta lendo uma FAQ (NT: acrônimo de "Frequently Asked Questions", significando uma lista de questões freqüentemente formuladas).
4. Procure encontrar a resposta examinando ou experimentando.
5. Procure encontrar a resposta perguntando a um amigo mais experiente.
6. Se você é um programador, procure encontrar a resposta lendo o código fonte.

Quando você formular sua questão, primeiramente relate as etapas, isto ajudará a concluir que você não é uma esponja preguiçosa consumidora do tempo dos outros. Melhor ainda, relate o que você aprendeu fazendo estas coisas. É prazeroso responder questões para pessoas que demonstram aprender a partir das respostas.

Nunca assuma que você tem direito a uma resposta. Afinal de contas não está se pagando por este serviço. Você receberá uma resposta caso a sua pergunta tenha substância, seja interessante, seja desafiadora, seja uma pergunta que contribua para o crescimento da comunidade ao invés de meramente demandar conhecimento dos outros.

É importante expressar sua questão de modo bem claro. Se você não tem tempo para isto, nós não temos tempo para lhe dar atenção.