Com o FAN, foi muito simples e rápido implementar um sistema de monitoramento completo para todos os hosts, criar mapas realmente inteligíveis e eficientes, configurar os avisos e fazer com que tudo isso funcionasse ordenadamente.

Porém, existem algumas situações para as quais o simples envio de um e-mail relatando um problema não é suficiente. Era o caso de nossos hosts físicos. No caso de queda de qualquer um deles, temos a necessidade premente de sermos avisados imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite. Como e-mails algumas vezes passam despercebidos, pois nem sempre se está checando a caixa de mensagens, optamos pela opção da ligação telefônica.

Eu já havia implementado um sistema de ligações telefônicas para situações críticas no passado, porém, era algo bastante simples que já não atendia nossa demanda por rastreabilidade de eventos e apontamento de responsabilidades. Tal solução pode ser vista em:

• Integrando Nagios com Asterisk [Artigo]

Desta vez optamos por realizar ligações apenas para casos realmente críticos, e não para qualquer evento de queda de host ou serviço. Apenas alguns hosts selecionados entrariam no sistema.

Foram eles:

• 1 Servidor físico Asterisk
• 4 Storages
• 8 Servidores IBM que compõe o cluster VMware
• 2 Power RISC 740
• 3 Servidores que controlam o ambiente de câmeras
• 1 Servidor SAP produção
• 2 Servidores TSM, que realizam os backups de todos os ambientes