Silvio Luiz Caffer Markies

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Profissão: Analista de Suporte

Habilidades:

Servidores Linux - CentOS e infraestrutura de TI

Descrição:

• Tenho mais de 20 anos de experiência na área de suporte, infraestrutura e telecom;

• Conhecimentos de conceitos ITIL e COBIT;

• Experiência em negociação com fornecedores de de produtos e serviços em infraestrutura de TI como: Telefônica, Sercom, Embratel, Simpress, Siemens, entre outros;

• Conhecimento avançado em administração de Data Center “Tier 2”;

• Habilidade em montar, gerenciar e motivar equipes de trabalho;

• Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento. Forte em controles de gestão;

• Espírito de equipe e liderança, focado em objetivos;

• Procuro sempre aliar a experiência adquirida a novos projetos e inovações;

• Tenho facilidade em criação de documentação de controles e processos, como mapeamento de demandas, projetos, riscos ao negócio, controle de service desk, entre outros;

FORMAÇÃO
• Graduado em Gestão em Tecnologia da Informação – UNIP 2010.
• Técnico em Processamento de Dados – IAL 1990.