Acesso ao banco sicredi pelo java

Boa tarde comunidade!
Estou com um problema há 3 dias!
Montei um ubuntu server, com interface gráfica xfce, para acesso remoto de 3 usuários.
Porém 1 dos 3 não acessa mas nem a porrete o teclado virtual do sicredi: https://ibpj.sicredi.com.br
Eu já tenho a versão mais atual do java instalada

java -version



java version "1.8.0_121"

Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_121-b13)

Java HotSpot(TM) Server VM (build 25.121-b13, mixed mode)

 

E os 3 usuários teoricamente estão nos mesmos grupos.

groups regina

regina : regina root plugdev

groups elaine

elaine : elaine root plugdev

groups milena

milena : milena root plugdev

 

O único usuário que não acessa o sicredi, dando falha na instalação do plugin de segurança é: milena
Alguém já passou por esse problema, ao tentar entrar pelo site da sicredi?