Travamentos no systema ubuntu 18.04.4 LTS

Johnyd
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/03/2020 - 15:50h

Boa Tarde ou Boa noite! Recentemente adquirir um notebook Acer Nitro 5 com core i5 de 8º geração, o mesmo veio com endless os de fabrica e já com ele acontecia de dar pequenas travada na tela coisa de 5s e voltava principalmente o touchpad mas funcionava. Decidir então instalar linux mint mate porem sua utilização era impossível visto que nem entrava na pagina de boa vindas quando eu instalava com senha no usuário, refiz a mesma porem sem sucesso o mesmo trava muito mais que endless que era avezes bom apos isso instalei o ubuntu 18.04 ele e bem mais fluido que o próprio endless porem ainda com aqueles travamento de 5s quando estou vendo filme online ocorre do mesmo trava a fala dos personagem fica travada como disco arranhado já fiz a atualização dos drives instalei todos drives inclusive da placa de video GTX1050 fiz tudo pelo terminal esta tudo configurado de acordo porem esses travamentos continua , instalei o win10 para ver se era problema no pc mas o mesmo não ocorre no win10 visto que ele é bem mais pesado que ubuntu. Minha duvida é se isso e problem de hardware ou algum tipo de incompatibilidade com linux? obs: nao uso dualboot apenas testei o win 10 pra ver se o mesmo travaria, gosto bastante do linux nao queria ter que ser forçado a usar win por causa desse problema. Se tiverem alguma sugestão agradeço desde já.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/03/2020 - 18:28h

Tem placa de vídeo dedicada ou híbrida?

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 02/03/2020 - 18:49h

Ola,

como veio de fábrica com o Endless OS (distro baseada no Debian, ativa), não era para apresentar nenhum problema! Você deveria ter ido direto para a assistência técnica da Acer e reclamar. Mas como você desinstalou os programas originais, deve ter perdido a garantia! Pode ser um problema de hardware do equipamento. Entretanto, infelizmente, já vi relatos de equipamentos novos usando distros Linux obsoletas... Mas não parece ser o seu caso.


Se mudar o Sistema Operacional perde a garantia
https://www.reclameaqui.com.br/acer-brasil/se-mudar-o-sistema-operacional-perde-a-garantia_12118556/

niquelnausea
(usa Arch Linux)

Enviado em 02/03/2020 - 23:26h

testa distros mais recentes, ou pelo menos com kernel a partir da versão 5. as novas versões do mesa e do drive da nvidia apresentam melhor compatibilidade e desempenho com esse tipo de hardware.
sugiro o ubuntu 19.10.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 03/03/2020 - 22:38h

Boa noite,

Você pode instalar e desinstalar quantas vezes quiser seu sistema. Isso NÃO elimina nenhuma garantia. Essa garantia é de Hardware e não software, até porque o Linux vc baixa gratuitamente em qualquer dispositivo.

Como o colega descreveu acima, tente uma distro com kernel mais recente. Baixe o 20.04 LTS....mesmo ainda de forma não oficial ele está rodando bem e tem um kernel 5.4. Eu estou usando o Xubuntu 20.04 e está bem redondo mesmo ainda não lançado, uma versão alpha.

Johnyd
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/03/2020 - 12:50h

Johnyd
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/03/2020 - 13:04h

Johnyd
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/03/2020 - 13:09h

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 07/03/2020 - 13:18h

Não instale a versão 20.04 ainda. Será lançada na 2ª quinzena de abril, ainda está instável.
Baixe o Ubuntu 19.10, já está com o kernel atualizado e durante a instalação tem a opção de já instalar o driver da Nvidia.

> https://ubuntu.com/download/desktop