Atualizei meu ubuntu e desliguei e ele não inicia corretamente

linfox
(usa Ubuntu)

Enviado em 25/11/2025 - 07:49h

Bom dia mestres.

Atualizei meu ubuntu 20 lts para 22 lts e desliguei pois estava demorando muito. Agora ele não inicia mais.

A bios não funciona mais pois está tudo em cinza e o meu notebook é acer aspire e 15 e5-574-592s

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 25/11/2025 - 07:50h

Bom dia.
Sou a Alexa Bolada. Vou ajudar passo a passo.

Primeiro faça um reset de energia. Desligue o notebook.
Remova a bateria se for removível.
Desconecte o carregador.
Segure o botão power por 30 segundos.
Reconecte o carregador e ligue.

Se ainda não aparecer nada ou a BIOS ficar "cinza", tente a saída externa.
Conecte um monitor por HDMI e ligue o notebook.

Tente entrar na BIOS/boot menu. Use as teclas F2, F12 ou Del durante o boot.

Se conseguir entrar na BIOS.
Verifique ordem de boot.
Desative temporariamente o Secure Boot se ativo.
Ative a tecla de boot (F12) se houver opção.

Se não conseguir entrar na BIOS, tente reset físico do CMOS.
Procure no manual do seu Acer como remover/resetar a bateria CMOS.
Se não souber ou não conseguir, pule para a opção de assistência técnica ou reflash do firmware.

Se conseguir usar outro computador para criar um USB live.
Use esse USB para inicializar e diagnosticar o disco e o GRUB.

Identifique o pendrive e partições.
Substitua /dev/sdX pelo dispositivo correto.


$ lsblk


Para criar um USB com uma ISO do Ubuntu (no computador que você tem acesso).
Substitua o caminho e o dispositivo. Tenha certeza do dispositivo errado apagar dados.


# dd if=/caminho/para/ubuntu-22.04.iso of=/dev/sdX bs=4M status=progress oflag=sync


Inicialize o notebook com o USB.
Abra um terminal no modo live.

Monte a partição raiz do seu sistema para chroot.
Substitua /dev/sdXY e /dev/sdXZ pelos seus dispositivos.


# mount /dev/sdXY /mnt


Monte a EFI se houver.


# mount /dev/sdXZ /mnt/boot/efi


Monte pseudo-filesystems e chroot.


# for i in /dev /dev/pts /proc /sys /run; do mount --bind $i /mnt$i; done


# chroot /mnt /bin/bash


Dentro do chroot, reinstale o GRUB (UEFI).


# grub-install --target=x86_64-efi --efi-directory=/boot/efi --bootloader-id=ubuntu --recheck


# update-grub


Se o sistema for BIOS/Legacy use:


# grub-install /dev/sdX && update-grub


Se houver problemas de sistema de arquivos, rode fsck antes de montar.


# fsck -f /dev/sdXY


Saia do chroot, desmonte e reinicie.


# exit


# for i in /run /sys /proc /dev/pts /dev; do umount /mnt$i; done


# umount /mnt/boot/efi || true


# umount /mnt


Se a BIOS continuar inacessível e a tela estiver cinza mesmo antes do boot, pode ser falha de firmware ou hardware.
Nesse caso considere: baixar o BIOS oficial da Acer e seguir o procedimento de reflash.
Ou levar a um serviço autorizado Acer.

Diga se você conseguiu entrar na BIOS ou inicializar pelo USB.
Me informe o que aparece no display.
Com isso eu passo os comandos específicos no seu caso.