Usuário de domínio não as vezes não loga na rede e não loga nunca fora da rede

Bom dia pessoal!!

Estou com problemas para logar com alguns usuários de domain dentro da minha rede, as vezes vai e as vezes não vai, dá aquela mensagem (Isso não funciona, tenta mais tarde).

Também gostaria de saber como que eu faço login com user de rede fora da rede por cache.

pode explicar melhor a sua infra ?
qual dominio é ? linux ou windows ?

O AD fica em Cento OS 7 com Samba 4.