Sugestão de software para abertura de chamados

1. Sugestão de software para abertura de chamados

everton lourenço nunes de brito
aniel

(usa Ubuntu)

Enviado em 27/03/2013 - 22:53h

preciso de sugestões de softwares que tenham a mesma função do mantis e ocomon, preciso apresentra tal recuso a diretoria da empresa em que trabalho e gostaria de saber se existe mais alguns desses softwares para linux, e como achalos e se possívelç dicas de como configuralos. agradeço desde ja se puderem me ajudar....!


  


2. Começando a usar o citsmart

breno savio
brenosavio

(usa Conectiva)

Enviado em 26/02/2015 - 11:05h

Tamos começando a usar o Citsmart disponível no portal do software público.

link: http://www.softwarepublico.gov.br/

uma boa ferramenta gratuito com código livre



3. Dúvidas Citsmart

Raphael Coelho
raphaelcoelho

(usa Outra)

Enviado em 18/05/2015 - 13:40h

Olá Breno Savio e amigos,

Estamos começando a estudar o software CITSMART para implantar aqui na empresa mas me esbarrei em algumas dificuldades e dúvidas. Teria algumas dicas para nos ajudar?



4. Re: Sugestão de software para abertura de chamados

rbz
RBZ

(usa CentOS)

Enviado em 19/05/2015 - 19:49h


Já testei o Ocomon, é simples e fácil.
Mas infelizmente não me serviu.

Abs


5. Re: Sugestão de software para abertura de chamados

Eduardo
vchacal

(usa Debian)

Enviado em 19/05/2015 - 20:30h

Estou usando o GLPI e indico.

É possível importar os usuários do LDAP, integração com OCS Inventory, a interface agradável.
E é baseado nas boas praticas do ITIL.

Tem muita documentação na internet sobre o mesmo ... da uma olhada que é interessante.



6. Citsmart é uma ferramenta bem completa, massss

gilvaneth araujo vasconcelos
gilshava

(usa Outra)

Enviado em 22/06/2015 - 14:47h

Não sei se é a minha falta de experiência, mas estou quebrando a cabeça para instala-lo em uma ambiente debian 7, e não estou achando nenhum tutorial para instala-lo, vim um com o Centos e somente.


7. Re: Sugestão de software para abertura de chamados

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 22/06/2015 - 15:23h

gilshava escreveu:

Não sei se é a minha falta de experiência, mas estou quebrando a cabeça para instala-lo em uma ambiente debian 7, e não estou achando nenhum tutorial para instala-lo, vim um com o Centos e somente.

Trata justo do Debian 7:
http://www.vivaolinux.com.br/artigo/GLPI-Implantacao-de-Central-de-Servicos?pagina=1

*O Autor do artigo publicou um livro sobre o GLPI inclusive.
https://clubedeautores.com.br/book/173360--Central_de_Servicos_com_Software_Livre#.VYhTKJTyQ48


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