problema com audio,ubuntu 16.04

Bom dia a todos,estou usando o Ubuntu versão 16.04,está com 2 dias que não está mais saindo o audio,já fiz tudo que sabia,mas o problema ainda persiste,alguem pode me dar uma ajuda pa tentar resolver esse problema?

1-vc fez instalação limpa a partir do dvd/pendrive ou atualizou a partir de uma versão anterior já instalada no hd?

2-qual configuração do pc: processador , memória, placa de vídeo?

Dá uma lida neste link: https://www.vivaolinux.com.br/topico/Suporte/sem-som-6

Obg a todos,com a ajuda de vçs consegui resolver o problema via terminal,Linux the Best.

Como você resolveu? Poderia explicar? Estou com o mesmo problema e não consigo resolver. Por favor!!!