HD externo Seagate não abre para navegação nas pastas

maryrosse
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/03/2016 - 20:24h

Gostaria que alguém me ajudasse com urgência...sou nova no linux mint e meu hd com fotos, materiais do mestrado, videos e outros não aparece mais no pc. Estou desesperada, pois eu consigo visualizar ele com o comando no terminal: lsusb, mas não consigo montar
o que eu faço?!!
Me ajudem, pelo amor de Deus!!

CarlosAdriano
(usa Nenhuma)

Enviado em 08/03/2016 - 23:18h

Saudações,
se o dispositivo não estiver montado, você pode executar as tarefas abaixo,

abra o terminal, no linux mint não sei se o atalho é o mesmo do ubuntu
Para abrir o terminal: Ctrl + Alt + t

sudo fdisk -l
para exibir seus dispositivos, provavelmente você pode ver algo tipo abaixo, procure a informação referente ao seu HD Externo
Disk /dev/sdb: 931,5 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors (dependendo do tamanho do seu HD Externo)

sudo mkdir /mnt/hdexterno
você pode usar o comando acima para criar uma pasta onde irá montar o hd externo

sudo mount /dev/sdx /mnt/hdexterno
No comando acima, a parte /dev/sdx o x é referente ao seu dispositivo, ele pode ser por exemplo /dev/sdb1 ou /dev/sdd
Isso pode variar se você tiver um pen drive e um hd exteno conectados ao mesmo tempo.

depois disso, você pode abrir o seu explorador de arquivos e visualizar os documentos se não tiver nenhum problema.

WalkerPR
(usa Deepin)

Enviado em 09/03/2016 - 08:17h

Bom dia Maria,

Outra opção para testar seu HD externo seria o comando abaixo no terminal:
sudo blkid

No resultado que aparecer, verifique se existe uma linha semelhante a destacada abaixo:
/dev/mapper/est02-raiz: UUID="013370f6-2bd9-42c5-b8b4-05d982c92c3f" TYPE="ext4"
/dev/mapper/est02-swap: UUID="54e4ed06-a435-4cd6-871d-0fb227cd3e22" TYPE="swap"
/dev/mapper/est02-tmp: UUID="6ac88ed2-ac70-4a42-b062-92f8fe88df1c" TYPE="ext4"
/dev/mapper/est02-var: UUID="389703ec-6f08-49f8-9f86-8ea38acbd86a" TYPE="ext4"
/dev/xvdb1: LABEL="Seagate Expansion Drive" UUID="9830CEF930CEDCFE" TYPE="ntfs" PARTUUID="918b0148-01"

Caso o encontre na lista, é só seguir os passos que o colega Carlos Adriano indicou, para montar a partição manualmente.

maryrosse
(usa Linux Mint)

Enviado em 11/03/2016 - 10:24h

Olá WalkerPR,

Eu fiz o que o CarlosAdriano me orientou. O problema é que ele não aparece. Tentei outra coisa no linux como:
Entrei no sistema/administração/utilitário de unidade, para minha surpresa apareceu:
Dispositivo de armazenamento:
Disco rigido: Seagate Raptor 2,5 USB 3.0

Nas informações sobre o dispositivo na tela do lado direito aparece:

Unidade:
Modelo: Hd Seagate Raptor 2,5 USB 3.0 Nº de série: 2HC015KJ
Versão de firmware: SF06 Nome mundial: -
Local: - Dispositivo: /dev/sdb
Cache de escrita: - Taxa de rotação: -
Capacidade: 0,0 KB (0 bytes) Conexão: USB a 480,0 MB/s
Particionamento: Não particionada Status do SMART: Sem suporte

Formatar Unidade Remoção segura

Benchmark

Essas são as informações que eu tenho. Outra coisa que lembrei: usei no terminal com root o comando?
sudo lsusb - então apareceu:

administrador@PC347757:~$ lsusb
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 002: ID 04f2:0402 Chicony Electronics Co., Ltd Genius LuxeMate i200 Keyboard
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bc2:2330 Seagate RSS LLC
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

O que aparece em negrito é o meu hd externo. O que faço agora????

Ao usar o comando:
administrador@PC347757:~$ sudo fdisk -l

Disco /dev/sda: 160.0 GB, 160041885696 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 19457 cylinders
Unidades = cilindros de 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Identificador do disco: 0x0007bad6

Dispositivo Boot Início Fim Blocos Id Sistema
/dev/sda1 * 1 19213 154324992 83 Linux
/dev/sda2 19213 19458 1963009 5 Estendida
/dev/sda5 19213 19458 1963008 82 Linux swap / Solaris
administrador@PC347757:~$

Observei que não aparece o hd, visto que ele está no /dev/sdb.

Fiquei com medo de formatar a unidade, pois não sei se ela está queimada ou é a agulha que pode estar com defeito. Digo isso, pois li alguma coisa sobre isso na net. Sera?????!!!!!

Me ajudem por favor.

CarlosAdriano
(usa Nenhuma)

Enviado em 11/03/2016 - 10:41h

Se é um hd externo usb por exemplo, você pode desconecta-lo e reconecta-lo testando em todas portas usb e tentar usar o comando sudo fdisk -l.

Da seguinte forma,
Desconecte e reconecte o cabo uso na mesma porta usb que está usando.
rode o comando sudo fdisk -l
Faça o mesmo procedimento só que usando as outras portas usb.
Desta forma você vai descobrir se é a tua porta usb que está com defeito.
De modo que se for, você só precisa usar outra porta usb.

Se já o fez, e o hd é usb, e você testou ele em todas as portas usb da máquina, e não aconteceu nada e não apareceu, possivelmente pode ter queimado,
Mas esta é uma ultima hipótese, você pode tentar abri-lo em uma máquina com windows por exemplo, mas acredito que não vai fazer diferença.

Poste pra nós o retorno da primeira ação possível.

CarlosAdriano
(usa Nenhuma)

Enviado em 11/03/2016 - 11:00h

Desculpe eu te dei outra alternativa, mas esqueci de perguntar.

Você por ventura rodou os comandos abaixo ?

sudo mkdir /mnt/hdexterno
você pode usar o comando acima para criar uma pasta onde irá montar o hd externo

sudo mount /dev/sdb /mnt/hdexterno
para montar a unidade no lugar desejado.

ou
sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdb /mnt/hdexterno -o force


Poste o resultado aqui.

WalkerPR
(usa Deepin)

Enviado em 11/03/2016 - 11:05h

Olá Maria,

Tente procedimento abaixo, pelo terminal.
Faça pelo usuário root de preferência, ou utilize o sudo antes das linhas a digitar.

Vá até a pasta /mnt
cd /mnt

Crie a pasta seagate para identificar o hd externo
mkdir /mnt/seagate

Monte o dispositivo referenciando a pasta criada com o /dev/sdb que você informou anteriormente.
mount -t ntfs-3g /dev/sdb /mnt/seagate -o uid=1000

Observação: - Se ele der erro ao montar, talvez você precise instalar o pacote ntfs-3g.
apt-get install ntfs-3g

Se não de erro, verifique se o disco foi montado na pasta /mnt/seagate.

maryrosse
(usa Linux Mint)

Enviado em 22/03/2016 - 10:01h

Bom dia!

Já fiz o procedimento e nada adiantou. Estou tentando outros meios. Creio que está queimado a placa e o hd não.
Como faço agora pra resolver isso?