Saída Fictícia no Ubuntu 15.04 [RESOLVIDO]

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 19:37h

Meu notebook de uma hora para outra ficou sem áudio, nas configurações de som só aparece a opção saída fictícia,procurei ajuda pela internet,tentei algumas e nenhuma deu resultado,o fone de ouvido também não funciona.Meu notebook é um HP de 36 bits,agradeço quem puder me ajudar,pois sou leiga no assunto,muito obrigada.

digitalx
(usa Debian)

Enviado em 01/07/2015 - 22:23h

Não tenho idéia do que possa ser. Mas para que outras pessoas possam te ajudar seria bom um pouco mais de informações. Por exemplo poste a saída desses comandos:
$ lspci
$ ps aux | grep audio
# cat /var/log/messages | grep audio

Instalou ou removeu algum pacote antes do problema ocorrer?

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 22:46h

alessandra@alessandra-HP-Pavilion-g4-Notebook-PC:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 14h Processor Root Complex
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Wrestler [Radeon HD 6310]
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Wrestler HDMI Audio
00:04.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 14h Processor Root Port
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 SATA Controller [AHCI mode]
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:12.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:13.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:13.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 SMBus Controller (rev 42)
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA) (rev 40)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 LPC host controller (rev 40)
00:14.4 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 PCI to PCI Bridge (rev 40)
00:15.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB700/SB800/SB900 PCI to PCI bridge (PCIE port 0)
00:15.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB700/SB800/SB900 PCI to PCI bridge (PCIE port 1)
00:15.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB900 PCI to PCI bridge (PCIE port 2)
00:16.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
00:16.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 0 (rev 43)
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 3
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 6
00:18.6 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 5
00:18.7 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 7
03:00.0 Network controller: Broadcom Corporation BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter (rev 01)
07:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 05)
08:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
08:00.1 SD Host controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 22:47h

alessandra@alessandra-HP-Pavilion-g4-Notebook-PC:~$ ps aux | grep audio
alessan+ 1338 0.0 0.2 154196 7052 ? S<l 21:38 0:00 /usr/bin/pulseaudio --start --log-target=syslog
alessan+ 11092 0.0 0.0 4556 1944 pts/1 S+ 22:46 0:00 grep --color=auto audio

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 22:49h

alessandra@alessandra-HP-Pavilion-g4-Notebook-PC:~$ cat /var/log/messages | grep audio
cat: /var/log/messages: Arquivo ou diretório não encontrado

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 22:51h

Oi,posso ter excluído algum pacote importante sim,pois antes de chegar aqui procurei ajuda pela internet,mas nada resolveu,uso o ubuntu a pouco tempo e não tenho muito conhecimento sobre ele.

digitalx
(usa Debian)

Enviado em 01/07/2015 - 23:05h

Veja se isso resolve o problema:
http://www.vivaolinux.com.br/dica/Saida-Ficticia-Possivel-falha-no-Ubuntu-1404

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 23:16h

Infelizmente não resolveu, e ainda tirou o ícone do áudio que fica no canto superior da tela.

digitalx
(usa Debian)

Enviado em 01/07/2015 - 23:26h

Ok, sinal que você removeu o pacote do pulseaudio. Mas na sequência você o instalou novamente como orientado? Se não, execute o comando:
sudo apt-get install pulseaudio

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 23:29h

Sim eu instalei logo em seguida.

Alebehpealy
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/07/2015 - 23:30h

Sinto muito, tente novamente.
[sudo] password for alessandra:
Lendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado... Pronto
pulseaudio já é a versão mais nova.
Os seguintes pacotes foram instalados automaticamente e já não são necessários:
dkms firefox-locale-en firefox-locale-pt libandroid-properties1 libftgl2
libgconfmm-2.6-1c2 libglademm-2.4-1c2a libhardware2 libhybris-common1
libmate-desktop-2-17 libprojectm-qt1 libprojectm2 libpulse0-dbg
libunique-1.0-0 linux-headers-3.19.0-15 linux-headers-3.19.0-15-generic
linux-headers-generic linux-image-3.19.0-15-generic
linux-image-extra-3.19.0-15-generic linux-image-generic mate-desktop
mate-desktop-common mate-media-common projectm-data thermald ttf-dejavu-core
Utilize 'apt-get autoremove' para os remover.
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 0 não atualizados.
alessandra@alessandra-HP-Pavilion-g4-Notebook-PC:~$

digitalx
(usa Debian)

Enviado em 01/07/2015 - 23:46h

Depois de reiniciar o som volta ao normal?