Computador reinicia sozinho

amanda07
(usa Outra)

Enviado em 16/07/2012 - 11:58h

Bom dia pessoal,

Meu avô comprou um computador para mim que vem com os sistema Linux. Quando ligo ele , ele pede uma chave de identificação,eu coloco ela (veio no catão) e dá chave errada...ok! Mesmo assim eu consigo utilizar o pc por alguns minutos, mas do nada ele reinicia sozinho...Ontem aconteceu isso, porém ele não ligou mais, ele fica em uma tela tipo carregando uma barrinha e não sai mais dali!!! Alguém pode me ajudar???????????

BrunoTecnico
(usa Sabayon)

Enviado em 16/07/2012 - 12:12h

> Qual a distro (distribuição Linux) que está instalado no Computador ?

> Tem certeza que é Linux?

# Geralmente as distros para Desktops são livres e não precisam de chaves de ativação.

- - -

# Para tentarmos identificar o seu Linux:
Tire um "print" da tela,
coloque a imagem nesse site: http://tinypic.com
e deixe aqui o link da imagem para visualizarmos.

amanda07
(usa Outra)

Enviado em 16/07/2012 - 12:38h

tenho certeza sim! é o linux qbex!!!! Já não entendo muito, esse linux então nem se fala!

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 16/07/2012 - 12:42h

Qbex? Isso não é a marca do computador não?
E outra, se ele pediu uma chave pode ser ela o problema da reinicialização.
Entre em contato com o fabricante e informe o problema.

amanda07
(usa Outra)

Enviado em 16/07/2012 - 12:45h

é sim!!!! o sistema é linux, aparece bem grande lá na tela! Aí quando eu abro o Mozila aparece essa caixinha pedindo a identificação ( que são uns números e umas letras) eu coloco lá mas dá erro....Mesmo assim eu continuo navegando, depois de uns 15 min ele reinicia sozinho, mas desde ontem ele não ligamais..Fica carregando uma barrinha e trava!!!!

amanda07
(usa Outra)

Enviado em 16/07/2012 - 12:48h

Meninos,
No momento eu estou no trabalho, mais tarde tiro um print da tela e coloco aqui para vcs verem!
Obrigada!

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 16/07/2012 - 12:49h

Ok, pode ser sim Linux com alguma modificação exigida pelo fabricante do PC.
Mas o ideal é que você entre em contato com eles ok? O micro não é novo? Eles te darão o suporte.

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 16/07/2012 - 13:03h

O micro é novo?

pq se for, está na garantia e quem vendeu precisa dar suporte, além de que durante a garantia, vc nem pode mexer muito no micro, nem abrir etc...

Digo isso inclusive pq a principal causa de um problema como o seu, não é o Linux, mas o hardware! falta de contacto nos pentes de memória é a principal causa de um micro resetar sozinho.

BrunoTecnico
(usa Sabayon)

Enviado em 16/07/2012 - 18:16h

"Aí quando eu abro o Mozila aparece essa caixinha pedindo a identificação ( que são uns números e umas letras)"

# Se é o navegador que pede senha/login não tem haver com o "reiniciar sozinho"


A questão do "reiniciar" inesperado é outro problema, como por exemplo:
problemas com Hardware (peças); super-aquecimento, entre outros...

- - -
Tire um "print" dessa tela que pede senha;
coloque a imagem nesse site http://tinypic.com
e deixe aqui o link da imagem para visualizarmos.

Se pudermos visualizar essa "telinha", vai facilitar bastante para entendermos o problema.