Tela Preta - Asus S46CB - Depois de modificar BIOS [RESOLVIDO]

1. Tela Preta - Asus S46CB - Depois de modificar BIOS [RESOLVIDO]

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 28/12/2015 - 22:03h

Olá pessoal!

Depois de fuçar a internet, cheguei a conclusão de que meu problema é bem peculiar, por mais que parece comum.

Ultrabook S46CB Asus. Tela de 14 - i7 - GEFORCE Nvidia 740M - 8 gigas de ram - 500 de HD - 24 SSD.

A tela do meu notebook não acende.
Seguinte... estava dando inicio a formatação do meu note e como toda vez, fui a bios para selecionar o pen drive, porém dessa vez não apareceu de forma comum. Tive que ir a outras opções, q não me lembro o nome agora, e lá apareceu o nome do pendrive e etc; porém o pendrive estava como segunda opção e em primeira estava o HD. Então, mudei a opção, deixando o pen drive em primeiro e o HD em segundo plano. Até ai o computador estava funcionando muito bem.

O problema, veio após salvar as mudanças na bios e reiniciar "F10" + "salvar e sair". Ao reniciar, a tela ficou preta e não apareceu mais nada. O notebook liga, roda uma primeira vez o HD e depois não aparece mais sinal do HD. Já testei conectando cabo VGA em uma tela de outro computador e tbm testei contectado cabo HDMI na TV e nenhum deu sinal. Para tentar solucionar o problema, pensando eu que era só resetar a bios, abri o note e (depois de muito trabalho) encontrei o cabo que liga a bateria a placa mãe, retirei por mais de 15 segundos e recoloquei para reiniciar a bios. Após fazer isso o computador não ligou sem o cabo de energia, coloquei o cabo, ele ligou dando o mesmo erro, porém voltou a funcionar ligando apenas com a bateria, significando, para mim, que a bios foi resetada com sucesso. Mas o problema persiste.

Segue link de vídeo do meu notebook no youtube --> https://www.youtube.com/watch?v=Agn5snPHQvE

Sendo sincero, estou triste, meu notebook tem 11 meses, restantdo apenas um mês de garantia. Como eu sou meio nervoso, já abri e ainda não sei ao certo se perdi a garantia, however, eu não tenho interesse de mandar pra o outro lado do pais para ajeitar e esperar mais de 1 mês sem PC.

Alguém sabe o que pode resultar isso? Vi um rapaz falando sobre o chipset da placa mãe, ele esquentou o chipset com um secador e depois de montar, o mesmo voltou a funcionar. Será que arrisco? Era os mesmo sintomas e ele explica bem como fazer.

Desde já agradeço qualquer ajuda. Vlw!


  


2. Tenta entrar na BIOS novamente.

Rafael Freitas
rafaelfreitas

(usa Slackware)

Enviado em 28/12/2015 - 22:27h

Olá amigo,

Já tentou entrar novamente nas configurações da BIOS?

Quando vc ligar o note, aperte rapidamente as teclas Alt+F2. Se não funcionar, tente a tecla "Esc".

Rafael Freitas

"Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos."
Pitágoras


3. Outras dicas.

Rafael Freitas
rafaelfreitas

(usa Slackware)

Enviado em 28/12/2015 - 22:46h

Vi em um post algumas soluções que podem ser adotadas.

http://supportforasus.iyogi.com/bios-settings.html

Rafael Freitas

"Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos."
Pitágoras


4. Re: Tela Preta - Asus S46CB - Depois de modificar BIOS [RESOLVIDO]

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 29/12/2015 - 00:14h

eu tive um desse daí
começou dando pau no speaker, depois no wifi e por último esse problema
resultado: morreu.



5. Resposta

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 29/12/2015 - 00:30h

rafaelfreitas escreveu:

Olá amigo,

Já tentou entrar novamente nas configurações da BIOS?

Quando vc ligar o note, aperte rapidamente as teclas Alt+F2. Se não funcionar, tente a tecla "Esc".

Rafael Freitas

"Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos."
Pitágoras


Não aparece nada, fica tudo preto desde o início.


6. Resposta

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 29/12/2015 - 00:30h

rafaelfreitas escreveu:

Vi em um post algumas soluções que podem ser adotadas.

http://supportforasus.iyogi.com/bios-settings.html

Rafael Freitas

"Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos."
Pitágoras


Vou dar uma olhada e retorno esse comentário. Vlw ;)



7. Tela Preta - Asus S46CB - Depois de modificar BIOS

claudio
crm

(usa Ubuntu)

Enviado em 29/12/2015 - 10:09h

eu formatei um desde ae um tempo atrás, só q deixei a forma de boot pelo dvd,
se vc conseguir novo entrar na bios, deixe da forma de boot mais simples possível!


8. Re: Tela Preta - Asus S46CB - Depois de modificar BIOS [RESOLVIDO]

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 30/12/2015 - 14:22h

crm escreveu:

eu formatei um desde ae um tempo atrás, só q deixei a forma de boot pelo dvd,
se vc conseguir novo entrar na bios, deixe da forma de boot mais simples possível!


Não aparece nada :/


9. Vou mandar pra garantia.

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 30/12/2015 - 14:23h

O jeito é mandar pra garantia. Assim que receber e souber o que houve, eu aviso aqui. Vlw galera!


10. TELA PRETA - ASUS S46CB - DEPOIS DE ALTERAR ORDEM DE BOOT NA BIOS

Carlos dos Santos
Carlos_Santos

(usa elementary OS)

Enviado em 01/02/2016 - 00:05h

Olá amigo, eu estou exatamente com o mesmo problema que o seu, a diferença é que o meu não está mais na garantia =/.
Você consegui resolver o problema de alguma maneira?


11. Resolvido, sqn

Jocsa Vasconcelos Rosendo
jocsarosendo

(usa elementary OS)

Enviado em 02/02/2016 - 13:37h

Depois de muita discussão com a Asus que insistiu que o dano foi causado por minha pessoa, sendo assim perdendo a garantia; levei no técnico e lá constatou que o produto está com o chipset intel danificado. Como o meu é um ultrabook, grande parte das peças são acopladas na placa mãe, ou seja, terei que trocar praticamente tudo por causa do chipset danificado. Como aqui onde moro não tem assistência capaz de fazer a trocar do chipset, terei que enviar para a Asus e arcar com os custos...

Enfim, cada caso é um caso, deve ser analisado com cuidado. Só um técnico pode realmente dizer qual é o problema, pq as vezes poder ser defeito em algum capacitor e ele apenas faz a troca.

Vlw galera!


12. Asus S46cb i7, 8gb, 500hd, nvidia 740m 2gb

Leonardo Nascimento
epaminombas

(usa Outra)

Enviado em 17/02/2016 - 16:11h

Eu tive o mesmo problema que o seu, fui iniciar um processo de formatação a partir do pendrive mas na bios ele não me fornecia a opção do pendrive na sequencia de boot ai fiz a alteração da ordem do HD para o pendrive primeiro, salvei e ao reiniciar fui surpreendido com a tela preta do notebook tentei de várias formas recuperar inclusive tentei resetar a bios tirando a bateria CMOS e sem sucesso, pesquisei na internet e acabei encontrando a solução foi necessário a regravação da BIOS é um processo simples e rápido onde o chip da BIOS é removido do notebook colocado em um dispositivo e feita a gravação da bios novamente porém é necessário um equipamento especifico para poder realizar por isso foi necessário eu buscar uma assistência técnica para fazer esse serviço, gastei R$150,00 para a regravação da BIOS.



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