Problemas com hardware

ArqueiroVerde00
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/04/2014 - 14:08h

Bom, comprei um notebook da Asus x450c, core i3 1.4GHz, 500GB HD, 4GB de RAM, placa de video Intel HD 4000.
Quando comprei o notebook ele veio com o Windows 8, e quando utilizava ele ficava dando muita tela azul, bom pensei que era o sistema operacional mal instalado ou alguns drivers errado e formatei ele e instalei o Ubuntu 13.10. No ubuntutinha algumas vezes que ele travava de vez (não mexia nem o ponteiro) ai depois de algumas reinicializações ele ficava instável normal. Ai desinstalei Ubuntu para colocar o windows 7, e ficou a mesma coisa tinha vezes que tava a tela azul da morte, porém depois de algumas inicializações ele voltava a ficar estável novamente. Os Cds que utilizei foram bem gravados pois testei em outras máquinas.

Minha pergunta é o seguinte isso será problema de hardware como memória ram (Mal encaixe, ou deve se limpar) ou algum problema de HD. Meu not é novo.

vikitor566
(usa Fedora)

Enviado em 20/04/2014 - 17:18h

Como seu notebook é novo deve estar na garanatia para não perde-la recomendo que use o Memtest86 para verificar primeiro se o problema é realmente na ram, caso seja, você terá que abrir o notebook e consequentemente perder a garantia, use uma borracha de escola, para limpar os contatos da memória e um pincel para limpar o slot onde a memória é encaixada e para retirar o excesso de borracha da memória. Faça por sua conta e risco, esse procedimento não é recomendado caso não tenha nenhuma experiência com manutenção, se esse for o caso procure a garantia.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 20/04/2014 - 17:38h

Leve imediatamente para a garantia ou perderá a mesma.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 20/04/2014 - 19:11h

Certamente é algum hardware defeituoso. Tive um problema parecido quando troquei o HD do meu notebook. Comprei o mesmo no Mercado Livre e me dei mal, depois de substituir o HD por outro ficou tudo bem. É possível que seu problema seja no HD também. Como está na garantia, não abra, apenas mande para a assistência técnica ou exija a troca do notebook.