Driver para HP - P1005

Ricardo FP
(usa Nenhuma)

Enviado em 22/02/2010 - 10:48h

Olá, possuo um netbook com Linux da Fenix e não consigo fazer minha impressora funcionar. Alguma ajuda? Valeu!

Ricardo FP
(usa Nenhuma)

Enviado em 22/02/2010 - 11:41h

Bom, o site da HP me direciona a http://hplipopensource.com/hplip-web/install/install/index.html para baixar o driver correto.
Baixei e executei e só mudei de problema. Consigo executar o programa até ele pedir o sistema operacional, ele acha que é Ubuntu, mas é Fenix, que nem está na lista.
Tento instalar como Ubuntu mesmo e me pede uma senha para acessar o sistema. E agora, José?

stack_of
(usa Slackware)

Enviado em 22/02/2010 - 12:12h

O suporte da HP ao Linux classifico como muito bom. Nunca tive problemas com drivers HP.

Não causa estranheza o Fênix Linux ser um ilustre desconhecido do instalador do hplip, trata-se de uma distro voltada para baratear PCs que são vendidos sem Windows (abatido o custo da licença). O compromisso com o usuário final e o suporte são discutíveis, pois as empresas julgam que o usuário vai instalar o Windows (greralmente uma cópia pirata).

A senha que o instalador do hplip requer é a senha que você utilizou na instalação do sistema operacional. Se o SO veio instalado no computador, verifica na documentação qual a senha do usuário que tem privilégios administrativos (root).

Se trata-se de um computador comprado em loja com SO instalado acione o suporte.

Ricardo FP
(usa Nenhuma)

Enviado em 22/02/2010 - 13:00h

Já contactei o suporte mesmo. Depois realmente imaginei que a tal senha fosse a gravada no CD, mas só vou poder verificá-le em casa, à noite.
Depois eu dou um parecer aqui.
Obrigado pela presteza! Forte abraço

.Ricardo:

Ricardo FP
(usa Nenhuma)

Enviado em 22/02/2010 - 15:02h

Senha não aceita, nem aparece os asteríscos indicando a digitação...

Suporte da Fenix: Enviei minha queixa e um rapaz me ligou dizendo que se eu tentei e não deu certo o problema não era deles, eu que ligasse na HP pra eles me darem um driver pra este sistema. Indignado, disse que era absurdo, que se a impressora e o computador são novinhos deveria haver compatibilidade. Resposta: "Se a impressora é nova é mais difícil ser compativel mesmo". Ou seja, o sistema deles é reconhecidamente obsoleto até por eles mesmos...

Ligo na HP: Não fornecem suporte a sistema linux.

Comentário: Situação 100% absurda. 10 entre 10 pessoas na minha situação desistirão do Linux e voltarão para Windows. Essa Fenix está "nem aí" pros seus clientes e a HP tirou o dela da reta como quem diz "Você quis comprar algo barato, agora se vira".

E agora fico eu com cara de bobo com uma impressora e um netbook incompatíveis... O jeito é arranjar um tocador de cd pra instalar um windows, como nos velhos tempos...

stack_of
(usa Slackware)

Enviado em 22/02/2010 - 18:03h

Como eu disse, o suporte é pura fachada. Deve ter alguém lá só para dar uma satisfação qualquer para não despertar a ira do usuário.

Voce pode tambem instalar outro Linux, mas se não tiver experiência vai ser difícil acertar de primeira uma distribuição que reconheça completamente seu hardware. Sugerimos o Ubuntu Netbook Remix. Tem tutorial para instalação em netbooks no site.

http://www.ubuntu.com/GetUbuntu/download-netbook

Qualquer dúvida na instalação abre um tópico no VOL.


Se precisar das coisas funcionando no menor tempo possível instala um Win. A curva de aprendizado do Linux, na média, é um pouco aplanada.