Tela cinza (jogos) - Linux

1. Tela cinza (jogos) - Linux

79lucas
(usa Outra)

Enviado em 23/06/2020 - 14:38h

Comprei um PC com o hardware abaixo e ele chegou ontem, veio com o Linux instalado e também com a Steam, baixei CS GO e Saint Row (rodando ambos em todas opções gráficas). Ocorre que quando eu inicio o jogo, passado algum tempo, o jogo e o PC travam numa tela cinza que só consigo retirar reiniciando forçadamente a máquina.
A fonte de 500w está ligada numa tomada com um T (ou seja, tem ela e mais dois cabos ligados na mesma tomada).
O que poderia ser feito e como resolver esse problema? Aciono a garantia e peço a troca do PC ou de algum componente? Se eu instalar o Windows é possível que resolva esse problema? Enfim, agradeceria qualquer ajuda em relação a isso.
CONFIG:Processador Intel Core i5-9400F
Placa mãe Asrock H310CM-HG4 Memória Gamer Crucial Ballistix Sport (8GB)HD de 2TB Sata IIIFonte de 500W (Plus Bronze e com PFC ativo, bivolt)Placa de Vídeo Asus AMD Radeon RX 580 8GB

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2. Re: Tela cinza (jogos) - Linux

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 23/06/2020 - 17:29h

79lucas escreveu:

Comprei um PC com o hardware abaixo e ele chegou ontem, veio com o Linux instalado e também com a Steam, baixei CS GO e Saint Row (rodando ambos em todas opções gráficas). Ocorre que quando eu inicio o jogo, passado algum tempo, o jogo e o PC travam numa tela cinza que só consigo retirar reiniciando forçadamente a máquina.
A fonte de 500w está ligada numa tomada com um T (ou seja, tem ela e mais dois cabos ligados na mesma tomada).
O que poderia ser feito e como resolver esse problema? Aciono a garantia e peço a troca do PC ou de algum componente? Se eu instalar o Windows é possível que resolva esse problema? Enfim, agradeceria qualquer ajuda em relação a isso.
CONFIG:Processador Intel Core i5-9400F
Placa mãe Asrock H310CM-HG4 Memória Gamer Crucial Ballistix Sport (8GB)HD de 2TB Sata IIIFonte de 500W (Plus Bronze e com PFC ativo, bivolt)Placa de Vídeo Asus AMD Radeon RX 580 8GB

A melhor opção é você fazer a instalação do zero de um sistema Linux, pois não dá para saber exatamente o software que veio com esse computador. Pode ser que quem te vendeu colocou Linux só para economizar uma licença de software e então implementou a coisa mal e porcamente.

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