Wi-fi e Som não funcionam no Ubuntu 12.04

Eu nunca usei o linux antes e essa semana comprei um Dell e veio com o Ubuntu.
Assim que liguei estava tudo lindo, mas depois atualizou um monte de coisa e o som parou de funcionar, mesmo fazendo o teste das caixas e mexendo nos controles do terminal. No dia seguinte o wi-fi não conectou e não consegui mais localizar a rede de casa.
Já tentei todos tutoriais que encontrei, mas nenhum funcionou.
Alguem tem alguma dica? Obrigada!

Nao sei se já fez isso, mas você disse que mexeu nos controles do terminal. Está se referindo ao:

$ alsamixer 

O volume Master está no máximo?
Acerca da rede, tente reinicia-la com o comando:

$ sudo service network-manager restart 

entao, ja fiz tudo isso e nada acontece :/

Boa tarde,
Veja se o som está habilitado, por algum motivo,
alguma atualização fazem com que fique desabilitado.

Abra o terminal (CTRL+T):

# Para habilitar canal de som

amixer sset 'Master' on

amixer sset 'Speaker' on

amixer sset 'PCM' on

amixer sset 'Master' 100%

amixer sset 'Speaker' 100%

amixer sset 'PCM' 100% 

# Para habilitar wi-fi

sudo iwconfig wlan0 txpower on 

E nenhum tutorial vai funcionar. Eu já tive um notebook Dell que veio com Ubuntu pré-instalado (comprei em 2012 e queimou semana passada num pico de energia aqui em casa), e a conclusão que eu cheguei é uma só: o pessoal da Dell não sabe instalar GNU/Linux. A solução pro seu problema é o combo backup-formata-reinstala.

Aproveita e testa outras distribuições. Esse mesmo Ubuntu nesse mesmo notebook durou apenas quatorze dias, pois toda vez que eu atualizava o sistema ele quebrava. Uma atualização, uma reinstalação. E não é falta de experiência da minha parte não, é que o Ubuntu é um lixo mesmo.

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Dino®
Vi veri universum vivus vici
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Só Slackware é GNU/Linux e Patrick Volkerding é o seu Profeta

Estou com o mesmo problema, meu som e meu wifi não funcionam.
me explica se você conseguiu solucionar isso e como, por favor
vi vários tutoriais sobre este problema mas nenhum deu certo comigo

Ai cara, quando eu instalei a primeira vez o ubuntu no notbook da minha irmã também não funcionou o Wifi, ai achei esse video e pegou, agora quanto ao som eu não sei:

https://www.youtube.com/watch?v=OgJeq4Cwvs4

Tá em inglês, mas é só seguir o cara.