Ubuntu não reconhece dispositivos USB

alwayslearning
(usa Ubuntu)

Enviado em 16/09/2019 - 16:49h

Oi pessoal. Bom, eu tô tentando instalar o Ubuntu 18.04 e ele simplesmente não reconhece dispositivos USB. Eu não sei o que acontece, pois eu tentei em computadores diferentes e em um deles tudo funciona normal mas no outro não. Tentei atualizar o kernel como já sugeriram aqui no site, não adiantou. Tentei desativar o legacy USB na BIOS
(vi aqui no site também). Também não deu certo. O teclado e o mouse estão funcionando perfeitamente em outros computadores, então não é problema neles. Cogitei que fosse problema no computador, mas quando testei com o sistema que já estava no computador tudo funcionou normal também. Alguém me ajuda, por favor? Já não faço mais ideia do que posso fazer.