GLPI + Data Injection

abelgs
(usa Red Hat)

Enviado em 27/07/2016 - 16:47h

Galera,
Possuo um catalogo grande e não queria perder tempo cadastrando atividade uma a uma,
Gostaria de saber como posso fazer isso. Ouvi dizer que é possível fazer isso pelo plugin "data injection", porém não consegui sair do lugar.
Falaram que tem q utilizar arquivos ".csv", porém qnd salvo, a formatação dos campos é perdida... os itens que possuem acento ficam "zuados".
Outro detalhe,
Minha planilha possui as seguintes colunas:
Categoria da atividade, atividades, tipo de atividade(requisição ou incidente), urgência(escala de 1 à 3), impacto(escala de 1 à 3) e severidade(escala de 1 à 3).

lembrando que uma categoria pode ter várias atividades, ex:
categoria da atividade:
Estações de trabalho e equipamentos
Atividades:
Instalar
Configurar
Remover

Como passo isso pro GLPI?

Agradeço muito a ajuda.