MP-4200 TH Advanced Não Imprime em Linux

jamilaraujo
(usa openSUSE)

Enviado em 10/10/2022 - 01:04h

Esses são meu Registros no Reclame Aqui. Tenho uma Impressora Doada pela Elgin/Bematech MP-4200 Advanced para teste a qual averiguei que não funciona em Linux (Todas distribuições)...... Gostaria que meu registro fosse colocado em local público .... pode averiguar junto ao Reclame Aqui.

Obrigado...


Atendimento sendo tratado Através do Ticket 555544, Reclame Aqui em ordem Cronológica:
146890175 16/07/2022
14101995 08/08/2022
149186707 26/08/2022
15021893 15/09/2022
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Até agora não existe solução 90 dias depois da primeira reclamação
.. sem resposta .. sem solução .. #Elgin 70 Anos
anuncia um novo produto funciona em uma plataforma, linux, o qual não funciona.. Show..
e detalhe.. não tem solução para o problema.. até agora.. e não tem previsão
de solução .. sem DRIVER para LINUX .. pena que isso não e caso para o PROCON

Jbaf
(usa XUbuntu)

Enviado em 10/10/2022 - 11:15h

Bom dia,

Não entendi do por que colocar isso aqui......vc quer dizer que a Marca faz propaganda enganosa?

jamilaraujo
(usa openSUSE)

Enviado em 10/10/2022 - 11:24h

não digo "propaganda enganosa", faltou driver linux para esse modelo, e até agora não deram prazo de laçar o driver, já que no anuncio do produto, informa que funciona em Linux...

distromaialinux
(usa Debian)

Enviado em 10/10/2022 - 18:36h

Quase sempre que usei outras impressoras eu sempre utilizei um driver genérico da HP chamado hp deskjet, ele é instalado junto com algum gerenciador de impressoras tipo o cups por exemplo. Ele seria equivalente ao gerenciador de dispositivos de impressora no Windows. Nos fornece a opção de instalar a impressora localmente ou pela rede. Acho que vale apena tentar amigo! boa sorte!

leandropscardua
(usa Ubuntu)

Enviado em 11/10/2022 - 08:23h

Este link aqui tem algumas informações úteis, talvez ajude
https://somatorio.org/pt-br/post/instalando-e-configurando-a-impressora-bematech-mp-4200-th-no-linux...

jamilaraujo
(usa openSUSE)

Enviado em 14/10/2022 - 11:24h

A Bematech acabou de lançar o novo FW 4.9 para a impressora MP-4200 TH adv

que corrige o erro de não imprimir em linux....

já testei e funcionou muito bem

logo deve esta disponivel para download.

Agradeço ao Suporte Bematech pela Atenção ao Assunto.