[DUVIDA] Algum programa similiar ao SPARK open source?

wagnertai
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/02/2015 - 12:13h

Boa tarde Comunidade
Gostaria de saber se existe algum sistema SIMILAR com o SPARK para uma rede interna da empresa com fila de espera?

exemplo:
temos 10 atendentes do helpdesk e vamos se dizer que 200 funcionários chamando para abrir o chamado para se resolver na hora ( vamos se dizer que estilo da dell ou de alguns sites de venda de host ) , nisso ia caindo chamado para quem estivesse disponível.

Existe algum open source para isso que pode ser implantado na rede interna cada funcionário da empresa tendo seu login e senha estilo ao SPARK ?

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 05/02/2015 - 13:45h

pidgin

wagnertai
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/02/2015 - 14:12h

Danniel esse pidgin tem fila de espera?