Erro ao efetuar backup

psmerlo
(usa CentOS)

Enviado em 27/07/2015 - 10:30h

Bom dia

Preciso da ajuda de vocês e relato abaixo minha situação:
Tenho um parque de servidores (windows e linux);
Dentro desse parque tenho um servidor que está rodando o backup exec (está rodando em um servidor WS2008)
Nas tarefas de backup das minhas VMs, consegui fazer o backup de todos meus servidores virtuais, porém um deles não me deixou fazer.
Neste servidor em questão (que roda o CentOS), está me apresentando uma mensagem descrito abaixo::

"VMWare tools - ? Running (3rd-party/Independent)"

Não sei se pode ser este o problema, mas o fato é que não consigo fazer o backup desta VM. Se alguém puder me ajudar agradeço

Atenciosamente

Paulo

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 27/07/2015 - 10:41h

o VMWare tools esta instalado nesse servidor ?
tu já reiniciou o servidor ?

psmerlo
(usa CentOS)

Enviado em 27/07/2015 - 11:05h

Bom dia

Sim já reiniciei o servidor
E o VMWare está instalado.
Fiz inclusive o teste de fazer o backup com a VM desligada, mas ai ele me retorna a mensagem abaixo:
"Não foi possível encontrar os metadados de um disco da máquina virtual. "

Fazendo o backup com a VM ligada ele me apresenta a mensagem abaixo
(Servidor: "BACKUP-01") (Tarefa: "VM-RAF02 Backup 00004-Backup") VM-RAF02 Backup 00004-Backup -- Falha na tarefa com o seguinte erro: Um Backup Exec Server não poderá fazer backup de si mesmo quando estiver instalado em uma máquina virtual.

Atenciosamente

Paulo

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 27/07/2015 - 11:24h

já refez a tarefa de backup ?

psmerlo
(usa CentOS)

Enviado em 27/07/2015 - 11:40h

Sim e apresentou o mesmo erro

Atenciosamente

Paulo

ecsilva
(usa Red Hat)

Enviado em 29/07/2015 - 14:37h

Você pode realizar um teste para identificar onde está o problema.

1 - Realize um teste de snapshot manual direto pelo Vmware, deste servidor, se o backup for realizado você já sabe que o problema é no backup exec, se der erro no backup o problema e no Vmware dai pode ser alguma configura do servidor virtual.

2 - Se for identificado que o problema seja no Backup exec, você pode instalar um agente de SO dentro da maquina virtual, e tentar realizar um backup via agente e ver o resultado.

Caso precise de mais alguma ajuda fica meus contato.

Everton Silva
everton.silva@h9e.com.br
www.h9e.com.br

Boa Sorte!!

psmerlo
(usa CentOS)

Enviado em 30/07/2015 - 13:54h

Boa tarde

Obrigado pelo retorno. Abaixo descrição:
Consigo fazer o snapshot pelo vSphere sem problemas, porém não sei onde fica este snapshot para poder copiar

Já fiz a reinstalação do Agente do backup exec, porém mesmo assim ele não me permite fazer o backup. Se tento fazer uma relação de confiança pelo backup exec, ele também me apresenta erro

Se quiser pode me add ao skype para conversarmos e clarear melhor meu cenário. Abaixo meus contatos
skype psmerlo
e-mail - paulo.merlo@rafitec.com.br

Atenciosamente

Paulo Sergio Merlo