Não é muito legal criar um servidor onde os e-mails são tratados de forma case sensitive. Por exemplo, se você tem um usuário que tem o e-mail joao@suaempresa.com.br e a maria@suaempresa.com.br deseja enviar um e-mail para o João, porém digita com o caps lock ligado: JOAO@SUAEMPRESA.COM.BR, se o seu servidor de e-mail não estiver devidamente configurado, a mensagem pode retornar para o remetente informando que o e-mail de destino não existe!
Para configurar o Exim de forma case insensitive, resolvendo o problema acima, abra o arquivo exim.conf: