Qualidade dos profissionais de TI
Com essa pequena história - ou "causo" - quero incitar a discussão sobre a qualidade do profissional de TI, o que podemos fazer para melhorá-la e porque ainda existem tantos profissionais de TI despreparados.
Breve causo que todos nós já tivemos situações semelhantes
Pequeno causo para meus amigos de TI.
- Oi, tudo bem, tem como você retirar o usuário X do grupo ABC para mim por favor?
- Tem como não.
- Como assim não tem como? - Acredito que não fui claro na minha solicitação então decido explicar melhor. - Preciso que o usuário X do Active Directory seja removido do grupo ABC, também do AD. - Não tem como fazer isso não.
(Silêncio constrangedor)
Ele diz que não é possível fazer isso com tanta ênfase que eu até fico em dúvida: Eu não trabalho com Windows Server tem anos, mas será que as coisas mudaram tanto assim? Não, isso é algo básico, devo ter me expressado mal.
- O usuário X, aquele cara lá do outro andar, então, preciso que ele não mais faça parte do grupo ABC, sabe, remover ele de lá.
- Cara, não tem como fazer isso no Windows não. - me responde o administrador de redes coroa.
(Mais silêncio constrangedor)
Tem alguma coisa muito estranha aqui, ou ele está errado ou eu estou errado. Bem, ele é administrador de redes, trabalha com isso tem um bom tempo (eu acho, supondo pela cara de coroa dele), deve saber do que está falando e... Não, não não não! Eu estudei isso, tem como fazer sim, não trabalho com isso tem 5 ou 6 anos mas não deve ter mudado tanto assim.
Viro-me para outro lado e pergunto em voz alta para um outro administrador de redes - Fulano, tem como remover o usuário X do grupo ABC por favor?
O administrador de redes coroa obviamente escuta minha pergunta e decide interferir.
- Fulano, ele quer que o usuário X seja removido do grupo ABC, tem como fazer isso?
(Nesse exato momento minha mente solta um sonoro "Hein?")
- Tem como sim, vem aqui que te mostro como faz. Responde o outro administrador de redes.
Fico pasmo, sem reação, não consigo falar nada. Tento fazer rapidamente as conexões entre o que vi, ouvi e o que sei para achar uma reposta lógica que satisfaça a pergunta:
O cara é um administrador de redes, coroa, já com seus cabelos grisalhos e não sabe como retirar um usuário de um grupo do AD, tarefa simples e corriqueira em qualquer empresa com Active Directory, como isso é possível?
Ou pior ainda seria ele me informar de maneira categórica que essa tarefa simples e corriqueira não é possível de ser feita?
Tento achar uma reposta porém mais perguntas aparecem em ondas.
Ele é um estagiário? Não.
Ele é um júnior? Não.
Não é formado em TI? Não, para administrador de redes a empresa pede no mínimo MCSE. Como esse cara conseguiu esse emprego? Porque ele tem um salário 3x maior que o meu?
Minha solicitação foi atendida, claro, o fulano removeu o usuário do grupo conforme solicitei em menos de 1 minuto, mas as dúvidas continuaram.
Não consegui achar uma reposta satisfatória, mas o que me traz alento é pensar que esse coroa administrador de redes tem que ser muito bom em alguma coisa - que até hoje 1 ano e meio depois não descobri o que é - para justificar seu cargo, seu salário e principalmente o fato de não saber algo que é básico para administração de redes Windows.
- Oi, tudo bem, tem como você retirar o usuário X do grupo ABC para mim por favor?
- Tem como não.
- Como assim não tem como? - Acredito que não fui claro na minha solicitação então decido explicar melhor. - Preciso que o usuário X do Active Directory seja removido do grupo ABC, também do AD. - Não tem como fazer isso não.
(Silêncio constrangedor)
Ele diz que não é possível fazer isso com tanta ênfase que eu até fico em dúvida: Eu não trabalho com Windows Server tem anos, mas será que as coisas mudaram tanto assim? Não, isso é algo básico, devo ter me expressado mal.
- O usuário X, aquele cara lá do outro andar, então, preciso que ele não mais faça parte do grupo ABC, sabe, remover ele de lá.
- Cara, não tem como fazer isso no Windows não. - me responde o administrador de redes coroa.
(Mais silêncio constrangedor)
Tem alguma coisa muito estranha aqui, ou ele está errado ou eu estou errado. Bem, ele é administrador de redes, trabalha com isso tem um bom tempo (eu acho, supondo pela cara de coroa dele), deve saber do que está falando e... Não, não não não! Eu estudei isso, tem como fazer sim, não trabalho com isso tem 5 ou 6 anos mas não deve ter mudado tanto assim.
Viro-me para outro lado e pergunto em voz alta para um outro administrador de redes - Fulano, tem como remover o usuário X do grupo ABC por favor?
O administrador de redes coroa obviamente escuta minha pergunta e decide interferir.
- Fulano, ele quer que o usuário X seja removido do grupo ABC, tem como fazer isso?
(Nesse exato momento minha mente solta um sonoro "Hein?")
- Tem como sim, vem aqui que te mostro como faz. Responde o outro administrador de redes.
Fico pasmo, sem reação, não consigo falar nada. Tento fazer rapidamente as conexões entre o que vi, ouvi e o que sei para achar uma reposta lógica que satisfaça a pergunta:
O cara é um administrador de redes, coroa, já com seus cabelos grisalhos e não sabe como retirar um usuário de um grupo do AD, tarefa simples e corriqueira em qualquer empresa com Active Directory, como isso é possível?
Ou pior ainda seria ele me informar de maneira categórica que essa tarefa simples e corriqueira não é possível de ser feita?
Tento achar uma reposta porém mais perguntas aparecem em ondas.
Ele é um estagiário? Não.
Ele é um júnior? Não.
Não é formado em TI? Não, para administrador de redes a empresa pede no mínimo MCSE. Como esse cara conseguiu esse emprego? Porque ele tem um salário 3x maior que o meu?
Minha solicitação foi atendida, claro, o fulano removeu o usuário do grupo conforme solicitei em menos de 1 minuto, mas as dúvidas continuaram.
Não consegui achar uma reposta satisfatória, mas o que me traz alento é pensar que esse coroa administrador de redes tem que ser muito bom em alguma coisa - que até hoje 1 ano e meio depois não descobri o que é - para justificar seu cargo, seu salário e principalmente o fato de não saber algo que é básico para administração de redes Windows.
Não seria o caso de ser o "cara" de confiança da diretoria ou gerencia? Aqui eu tenho um caso assim ;)