Fornecendo informações úteis para obter respostas válidas
Este tutorial é um pequeno roteiro para o usuário iniciante enviar informações úteis para ter respostas válidas às situações que enfrenta no Linux. Tem como partida o tutorial de Robert Fernandes Francisco.
Parte 3: Dispositivos
Uma coisa que o usuário iniciante vai perceber cedo é que em termos de hardware, nem tudo é o que parece. É muito comum um produto de marca "X" ser o mesmo da marca "Z" com uma "roupagem" diferente, mas o chip - o "cérebro" do periférico - ser idêntico. Vamos dar um exemplo:
Tenho uma placa de captura de vídeo cujo chip é um bt878A. O driver é o "bttv" e serve para todas as placas que usam os chipsets da família bt87XX. Apesar do nome comercial, meu Linux a enxerga como "Multimedia video controller: Brooktree Corporation Bt878 Video Capture", ou seja, o fabricante do Bt878!!!
Por isso, muitas vezes você pode buscar um tutorial de instalação da placa XXX e não encontrar nada. Mas quando fizer outra pesquisa para tutorial de instalação de placa com chip bt878 o resultado poderá ser bem diferente...
Quero exemplificar aqui com uma pergunta que um usuário do VOL fez há algum tempo atrás e que ilustra bem este fato. Vejam:
"Por quê no Linux meu modem PCI é identificado como intel 537, se ele é um PC-Tel AMR que no Windows XP funciona com o driver HSP56??? Comando usado: cat /proc/pci"
O "cat /proc/pci" provavelmente identificou o barramento sul da placa (chipset intel) pois o "modem PC-Tel", na realidade, não é um modem.
Como vocês viram, "marca" é uma informação que confunde muito o usuário iniciante e, absolutamente, ela NÃO é uma fonte útil para obter respostas precisas... ;-))
Ponha num fórum qualquer: "Como instalo meu modem Lucent?". Já cansei de responder: "Qual o chip dele?". Uma coisa é um Lucent com chip 1646T00 e outra muito diferente é o "mesmo" modem com o SV92P. Entenderam??? O primeiro funciona; o segundo, não.
Esta mesma situação pode se apresentar quando encontrar um tutorial num site Linux: o modelo de sua placa pode ser diferente, mas o chip sendo idêntico haverá grandes possibilidades dele dar certo. O que vai fazer a diferença é em qual distro ele foi testado. Mas, por favor, LEIA O README E O INSTALL. Eles vão poupar-lhe muita dor de cabeça!
Tenho uma placa de captura de vídeo cujo chip é um bt878A. O driver é o "bttv" e serve para todas as placas que usam os chipsets da família bt87XX. Apesar do nome comercial, meu Linux a enxerga como "Multimedia video controller: Brooktree Corporation Bt878 Video Capture", ou seja, o fabricante do Bt878!!!
Por isso, muitas vezes você pode buscar um tutorial de instalação da placa XXX e não encontrar nada. Mas quando fizer outra pesquisa para tutorial de instalação de placa com chip bt878 o resultado poderá ser bem diferente...
Quero exemplificar aqui com uma pergunta que um usuário do VOL fez há algum tempo atrás e que ilustra bem este fato. Vejam:
"Por quê no Linux meu modem PCI é identificado como intel 537, se ele é um PC-Tel AMR que no Windows XP funciona com o driver HSP56??? Comando usado: cat /proc/pci"
O "cat /proc/pci" provavelmente identificou o barramento sul da placa (chipset intel) pois o "modem PC-Tel", na realidade, não é um modem.
Como vocês viram, "marca" é uma informação que confunde muito o usuário iniciante e, absolutamente, ela NÃO é uma fonte útil para obter respostas precisas... ;-))
Ponha num fórum qualquer: "Como instalo meu modem Lucent?". Já cansei de responder: "Qual o chip dele?". Uma coisa é um Lucent com chip 1646T00 e outra muito diferente é o "mesmo" modem com o SV92P. Entenderam??? O primeiro funciona; o segundo, não.
Esta mesma situação pode se apresentar quando encontrar um tutorial num site Linux: o modelo de sua placa pode ser diferente, mas o chip sendo idêntico haverá grandes possibilidades dele dar certo. O que vai fazer a diferença é em qual distro ele foi testado. Mas, por favor, LEIA O README E O INSTALL. Eles vão poupar-lhe muita dor de cabeça!
muito bom seu artigo, se todos seguissem estas pequenas dicas, com certeza seriam evitadas aquelas discussões em listas que geralmente começam com aquelas perguntas "Meu modem não funciona, como faço?".
Um abraço!
Schmidt