As organizações hoje em dia possuem uma maior dependência de um ambiente computacional. Esse ambiente é de extrema importância para que as empresas possam operar e fazer negócios. Empresas que possuem um ambiente computacional bem planejado, desenvolvido e confiável, ganham um maior diferencial estratégico, permitindo uma maior lucratividade, produtividade e sucesso nos negócios.
Para a garantia do sucesso dos negócios, os três fundamentos do GCN são:
- Melhorar continuamente a resistência de uma organização frente às futuras ocorrências inesperadas ou interrupções de sua capacidade de fornecer seus produtos e serviços.
- Prover uma metodologia para o restabelecimento da capacidade de uma organização fornecer seus produtos e serviços em um nível contratado.
- Comprovar a capacidade de gerenciar uma interrupção no negócio e proteger o investimento e reputação da organização.
A Gestão da continuidade do Negócio (GCN) é um amplo guia de riscos e as respectivas soluções. A GCN engloba dois programas. O programa de recuperação de Desastres, que tem como objetivo o ambiente computacional das empresas, e o plano de continuidade do negócio que diagnostica incidentes que podem prejudicar a organização e estabelece procedimentos necessários para que as atividades não sejam interrompidas.
Os departamentos de Tecnologia da Informação e Financeiro são os focados pela Gestão da Continuidade do Negócio.
As três principais características da GCN são:
- Disponibilidade: O objetivo é manter a maior disponibilidade possível do sistema, através do uso de tecnologias de proteção, componentes redundantes e replicação dos dados.
- Confiabilidade: Caso os sistemas sofram com algum incidente, ações previsíveis e garantia de retorno rápido dos serviços é indispensável.
- Recuperação: Proteção e backup dos dados são fundamentais para uma recuperação completa ou parcial do ambiente nos tempos programados.
O que é a BSI Group e a norma BS
A BSI Group é uma empresa independente com sede na Inglaterra, que atua como desenvolvedora de serviços de organização empresarial desde 1901.
Com a sua atuação como fórum normalizador da Inglaterra, a BSI elabora, fomenta e gerencia comitês de estudos para elaboração de normas técnicas, mais conhecidas como normas BS (British Standard).
O surgimento da norma BS 25999
Logo após os atentados terroristas em 11 de setembro de 2001, que devastou centenas de companhias nos Estados Unidos, propagando prejuízos por todo o mundo, uma preocupação que esteve presente no dia-a-dia das organizações foi a elaboração de planos para contingência dos negócios, ou simples a continuidade dos negócios após circunstâncias inesperadas.
Depois de quatro anos, com o catastrófico furacão Katrina, o tema continuidade dos negócios voltou a ser discutido novamente entre as organizações. Dessa vez, no entanto, muitas empresas já aparentavam estar mais preparadas para essas situações de destruição.
Depois de vários incidentes de destruição pelo mundo, um novo padrão começou a surgir com o objetivo de fazer com que a visão do plano de continuidade dos negócios seja mais pragmática e próxima da realidade, contando menos com golpes da sorte a partir de então. Esse novo padrão trata-se da norma BS 25999, que tem como objetivo esclarecer, padronizar, implantar e estabelecer diretrizes para a elaboração e testes de estratégia de continuidade.